寫作的旅行者：自助出國旅游者自我表述研究.pdf

1、中國出國旅游市場從20世紀(jì)90年代開始發(fā)展迅速,不僅市場規(guī)模極大擴張,市場結(jié)構(gòu)也逐漸轉(zhuǎn)變。近十年來,早期團隊出國游的壟斷現(xiàn)象已被打破,自助出國旅游者的數(shù)量逐年增長。同時,在互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)了大批自助出國游記,旅游者用文字和照片向他人表述自己的旅游經(jīng)歷,并得到了大眾的積極關(guān)注。
　　 目前關(guān)于自助出國旅游者的研究幾乎空白,一方面是自助出國旅游是新興現(xiàn)象,尚未得到研究者的關(guān)注,另一方面是因為自助出國旅游者蹤影難覓,研究者無法像研究團隊出

2、國旅游者那樣可以通過旅行社找到大量研究對象。本文正是從網(wǎng)絡(luò)游記中發(fā)現(xiàn)了研究自助出國旅游者的有效途徑。首先,網(wǎng)絡(luò)游記作為旅游者的自我表述,蘊含了旅游者的旅游動機、旅游行為和旅游體驗等方面的豐富信息,是了解旅游者的切入點。其次,通過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)游記的網(wǎng)絡(luò)ID,研究者可以在網(wǎng)絡(luò)上與旅游者取得聯(lián)系,是深入接觸旅游者的起點。鑒于網(wǎng)絡(luò)游記的重要性,本文將對自助出國旅游者的研究興趣聚焦在以網(wǎng)絡(luò)游記為主要形式的自我表述上,試圖回答:自助出國旅游者基于現(xiàn)實的

3、旅行經(jīng)歷,進行自我表述的動機是什么,自我表述的具體內(nèi)容是什么,以及自我表述對表述者和受眾有什么樣的意義或影響?本文旨在通過對自我表述的分析再現(xiàn)自助出國旅游者形象,彌補現(xiàn)有國際自助旅游研究知識體系中缺少中國旅游者案例的不足,同時希望對服務(wù)自助出國旅游者的旅游企業(yè)有所啟示。
　　 本研究選擇了天涯網(wǎng)站和窮游網(wǎng)站作為獲得自助出國游記的主要來源,結(jié)合判斷式抽樣和隨機抽樣,共抽取了658篇網(wǎng)絡(luò)游記,對此進行了定性內(nèi)容分析。同時本研究對44

4、位樣本游記作者進行了深度訪談,對訪談資料進行了歸納分析和解釋性分析。綜合網(wǎng)絡(luò)游記和訪談分析,本研究得出了以下結(jié)論:
　　 1)旅游者的自我表述主要內(nèi)容是旅游動機和決策、旅游地描寫、在路上的旅游行為和旅游的收獲與感悟。旅游動機有學(xué)習(xí)求知、渴求經(jīng)歷、收集地方、逃避主義和尋找自我。出行前的旅游決策包括選擇旅游目的地和設(shè)計旅游線路,提前預(yù)定或購買旅游產(chǎn)品等。動機和決策都受到他人的網(wǎng)絡(luò)游記的重要影響。在路上的旅游行為涉及與誰同行、空間行為

5、模式和人際交往,這三點是自助出國旅游者以團隊出國旅游者為參照,進行群體區(qū)分的關(guān)鍵因素。旅行的感悟是旅游者自我表述的重點所在,體現(xiàn)為:旅游修正了日常生活哲學(xué)、旅游是一種成長儀式、以及旅游是一種富有命運特征的情境或具有富有命運特征的時刻。旅游者持開放的文化心態(tài),在旅途中產(chǎn)生部分他文化與我文化的交融,形塑了多元文化認同。在這些表述內(nèi)容中,旅游者自我感知的形象得到了再現(xiàn)。
　　 2)自助出國旅游者自我表述的具體動機是學(xué)習(xí)、回憶、自我表達

6、、分享、貢獻和炫耀。以網(wǎng)絡(luò)游記為主要表述形式是因為網(wǎng)絡(luò)傳播能為旅游者提供更多表述受眾。自我表述的內(nèi)在動因是旅游者以此強化自我認同,其外在追求是以社會認同為主,名利為輔的社會報償。網(wǎng)絡(luò)游記的受眾大部分是自助出國旅游者和潛在的自助出國旅游者,閱讀動機包括實用主義的“做功課”,浪漫主義的“臥游”,以及尋找群體歸屬感。
　　 3)伴隨著旅游者自我表述的傳播,收到受眾反饋以及回應(yīng)彼此的交往過程中,個體不斷重溫和確認自己作為自助出國旅游者的

7、身份,群體認同得以形成。自助出國旅游者群體在表述中不斷進行與外國自助旅游者、團隊出國旅游者以及官方引導(dǎo)者的積極比較,并體會到我群體優(yōu)于他群體的愉悅感。網(wǎng)絡(luò)游記有利于大眾認同自助出國旅游者群體并不斷向其流動。
　　 4)作為旅游者自我表述的主要形式,網(wǎng)絡(luò)游記在整體上呈現(xiàn)了特定的文本形態(tài):實用主義和視覺審美、文本與現(xiàn)實之間的紀(jì)實性而非藝術(shù)性、高度的互文性和開放性。文本形態(tài)與旅游者群體行為之間相互影響。網(wǎng)絡(luò)游記反映了一場從“旅行的寫作