畢業(yè)論文蘋(píng)果產(chǎn)品營(yíng)銷策劃案.定稿

1、畢業(yè)設(shè)計(jì)題目題目淄博電諾通訊公司蘋(píng)果產(chǎn)品營(yíng)銷策劃案淄博電諾通訊公司蘋(píng)果產(chǎn)品營(yíng)銷策劃案第1頁(yè)1.1.產(chǎn)品簡(jiǎn)介產(chǎn)品簡(jiǎn)介1.11.1蘋(píng)果手機(jī)基本情況分析蘋(píng)果手機(jī)基本情況分析iPhone是結(jié)合照相手機(jī)、個(gè)人數(shù)碼助理、媒體播放器以及無(wú)線通信設(shè)備的掌上智能手機(jī)，由史蒂夫喬布斯在2007年1月9日舉行的Macwld宣布推出，2007年6月29日在美國(guó)上市。iPhone是一部4頻段的GSM制式手機(jī)，支持EDGE和802.11bg無(wú)線上網(wǎng)，支持電郵、移動(dòng)

2、通話、短信、網(wǎng)絡(luò)瀏覽以及其他的無(wú)線通信服務(wù)。2007年6月29日18:00iphone1代在美國(guó)上市，2008年7月11日，蘋(píng)果公司推出3GiPhone。2010年6月8日凌晨1點(diǎn)喬布斯發(fā)布了iPhone4。2011年10月5日凌晨，iPhone4S發(fā)布。2012年9月13日凌晨iPhone5發(fā)布。1.21.2蘋(píng)果產(chǎn)品專賣店等級(jí)劃分蘋(píng)果產(chǎn)品專賣店等級(jí)劃分蘋(píng)果店主要分為三個(gè)級(jí)別：1.蘋(píng)果直營(yíng)店、2.蘋(píng)果授權(quán)店、3.蘋(píng)果體驗(yàn)店，三個(gè)級(jí)別由高

3、到底排列，蘋(píng)果直營(yíng)店用最直觀的解釋就是由蘋(píng)果公司開(kāi)設(shè)的，蘋(píng)果授權(quán)店是與蘋(píng)果公司屬于長(zhǎng)期代理的關(guān)系，蘋(píng)果體驗(yàn)店規(guī)模較小，常為較小的公司或者私人經(jīng)營(yíng)的。2.2.iPhoneiPhone營(yíng)銷環(huán)境分析營(yíng)銷環(huán)境分析2.12.1政策調(diào)整政策調(diào)整在過(guò)去兩周，在中國(guó)收到許多在維修和保修政策的反饋。蘋(píng)果“不僅對(duì)這些意見(jiàn)進(jìn)行了深刻的反思還與相關(guān)部門(mén)一起仔細(xì)研究了“三包”規(guī)定”。并重新審視了蘋(píng)果維修政策的溝通方式。對(duì)于由此給消費(fèi)者帶來(lái)的任何顧慮或誤會(huì)，蘋(píng)果表

4、示歉意。蘋(píng)果同時(shí)聲稱正在實(shí)施四項(xiàng)重大調(diào)整，包括：改進(jìn)iPhone4和iPhone4S維修政策；在Apple官方網(wǎng)站上提供簡(jiǎn)潔清晰的維修和保修政策說(shuō)明；加大力度監(jiān)督和培訓(xùn)Apple授權(quán)服務(wù)提供商；確保消費(fèi)者能夠便捷地聯(lián)系A(chǔ)pple以反饋服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題。蘋(píng)果公司發(fā)布蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)的保修和維修政策最新版規(guī)定2.1.12.1.1iPhoneiPhone5：（1）一年保修期（2）根據(jù)具體的故障情況，更換全新部件(僅包括SIM卡槽、電池、震動(dòng)馬達(dá)、