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文檔簡介
1、當(dāng)前,2007年美國華爾街次貸危機引發(fā)的金融危機影響仍在,這在一定程度上將對企業(yè)組織中的勞動關(guān)系產(chǎn)生沖擊。這些沖擊勢將影響到組織與員工心理與行為的巨大變化,因而從心理學(xué)的視角研究組織與員工雙方的心理變動對勞動關(guān)系產(chǎn)生的影響顯得尤為必要。另外,為了更有效地施行“以人為本”的管理理念,最大限度地調(diào)動員工的積極性,也有必要從員工心理契約的角度出發(fā),通過改善員工的心理契約而改善員工的行為,提高其工作績效,從而提高企業(yè)自身的績效。
2、本文從心理契約的微觀行為主體——知識員工的視角研究其感知到心理契約中組織方心理契約的履行對員工組織公民行為的影響。結(jié)合前人的研究,本文通過問卷調(diào)查并對問卷進(jìn)行因子分析,得出了心理契約中組織責(zé)任與員工責(zé)任均包括三個維度,分別命名為工作導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向;對知識員工組織公民行為的因子分析得出了五個維度,分別命名為組織忠誠、利他行為、公私分明、敬業(yè)盡責(zé)與人際和諧。
通過構(gòu)建知識員工心理契約與組織公民行為關(guān)系研究模型以及實證
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