2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、1第一章:概第一章:概述改革開(kāi)放之來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,科技發(fā)展也一日千里隨著生活水平的提高,電腦進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,在人們的生活中電腦發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,幾乎成為生活的必需品.但是很多人對(duì)電腦的知識(shí)很少僅會(huì)基本使用.不知道主機(jī)箱里的配件情況,更不清楚維護(hù)電腦的知識(shí)。經(jīng)過(guò)調(diào)查得知,許多人根本不知道臟的長(zhǎng)久不清潔的電腦對(duì)電腦本身以及對(duì)使用者的弊端和害處,即使知道也沒(méi)有技術(shù)和能力自己清潔電腦.鑒于此,我們推出了一個(gè)在徐州包括蘇北市場(chǎng)上是空白

2、,市場(chǎng)前景非常光明的服務(wù)電腦清潔,以滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有和潛在需求。通過(guò)全體創(chuàng)業(yè)人員的勤奮工作,我們推出了徐州為潔電腦清潔公司,并準(zhǔn)備在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候付諸實(shí)施。1.1核心技術(shù)與服務(wù)核心技術(shù)與服務(wù)我們公司的服務(wù)主要是基于我們對(duì)于市場(chǎng)的需求和我們對(duì)計(jì)算機(jī)的了解。電腦清潔看是可有可無(wú),但是作為高科技產(chǎn)品,平時(shí)需要精心保養(yǎng)和維護(hù),粉塵油污和靜電等污染不僅會(huì)造成其外殼的污染磨損,而且還會(huì)造成顯示器、激光頭、軟驅(qū)磁頭和內(nèi)部設(shè)備如集成電路板的老化,大大縮短其

3、使用壽命.據(jù)統(tǒng)計(jì),70%以上的電腦故障都是由此而引起的。電腦打印機(jī)復(fù)印機(jī)使用一年半載后,就會(huì)積聚污垢灰塵,不僅影響美觀,而且容易出現(xiàn)性能不穩(wěn)定、操作反應(yīng)遲鈍等現(xiàn)象,電腦還會(huì)由于電路板上灰塵堆積而造成短路燒毀元件.而且電腦鼠標(biāo)、鍵盤(pán)上有很多的病毒,如果不及時(shí)進(jìn)行清潔的話,就有可能給你帶來(lái)疾病,讓你終生后悔。因此定期對(duì)它們進(jìn)行清潔是非常必要的.1.2公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介通過(guò)對(duì)城市商業(yè)、客戶、交通條件的條件和我們公司的性質(zhì)分析,我們對(duì)我們公司的選

4、址問(wèn)題進(jìn)行了仔細(xì)的分析,最后我們將我們的公司建在徐州市泛亞大廈里,初期實(shí)行直線型組織結(jié)構(gòu),隨著公司的經(jīng)營(yíng)逐步改善我們的公司結(jié)構(gòu)。公司采用多種融資方式確保企業(yè)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。成長(zhǎng)期我們公司將逐步擴(kuò)大規(guī)模,以淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)為中心,逐步向外擴(kuò)展,爭(zhēng)取占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。公司的宗旨是:我們能使您的電腦更加美觀,我們能使您的愛(ài)機(jī)壽命長(zhǎng)久,我們能使您的雙手遠(yuǎn)離病毒。1.3市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷為了保證公司的正常運(yùn)營(yíng),我們擬訂了詳細(xì)的營(yíng)銷策略。目標(biāo)市場(chǎng):企、事業(yè)單位,

5、學(xué)校,網(wǎng)吧以及一些擁有電腦的個(gè)人。市場(chǎng)發(fā)展:根據(jù)我們公司服務(wù)的特性,我們將采取密集性的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):公司作為徐州甚至淮北經(jīng)濟(jì)區(qū)的領(lǐng)先者進(jìn)入市場(chǎng),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),我們要做好我們前期的宣傳工作,在市場(chǎng)上迅速形成一定的知名度。我們也要充分發(fā)揮我們市場(chǎng)領(lǐng)先者的優(yōu)勢(shì),迅速的占領(lǐng)市場(chǎng),并且提高進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘,爭(zhēng)取更多的目標(biāo)顧客,形成一定的規(guī)模效應(yīng)。在公司發(fā)展的不同階段,公司將采用不同的價(jià)格策略、促銷手段、通路策略及服務(wù)策略來(lái)保障公司

6、的運(yùn)營(yíng)。1.4財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)由于我們所推出的服務(wù)在徐州市場(chǎng)處于空白,我們還處于去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的階段,市場(chǎng)存在著潛在的不穩(wěn)定性,然而發(fā)展速度相當(dāng)快。根據(jù)我們公司的特點(diǎn)我們是屬于不需要太多3他們工作的專業(yè)水平,另一方面訓(xùn)練他們良好的工作方式、態(tài)度。2.7服務(wù)定價(jià)服務(wù)定價(jià):我們考慮到自己的成本并參考其他市場(chǎng)上以出現(xiàn)的此種服務(wù)或類似服務(wù)的定價(jià)并考慮到徐州市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力,我們定出了價(jià)格:100臺(tái)以上3550100臺(tái)4020504520臺(tái)以下502.8

7、服務(wù)的品質(zhì)衡量服務(wù)的品質(zhì)衡量:1.外觀:客戶視覺(jué)上的滿意程度。2.性能:在使用一段時(shí)間后,將清潔過(guò)的電腦和沒(méi)清潔過(guò)的電腦作正常使用平均故障期(MFBF)和平均故障修復(fù)時(shí)間(MFBR)即可得知。我們會(huì)認(rèn)真的做好服務(wù)質(zhì)量的反饋工作,不斷地提高我們的服務(wù)質(zhì)量。第三章:市第三章:市場(chǎng)3.1市場(chǎng)背景分析市場(chǎng)背景分析3.1.1市場(chǎng)狀況:市場(chǎng)狀況:隨著科技的日新月異和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展人民的生活水平不斷地提高對(duì)高科技產(chǎn)品的需求也越來(lái)越大.科學(xué)簡(jiǎn)化生活科技

8、美化生活.當(dāng)時(shí)間成為最寶貴的資源當(dāng)信息成為決策的關(guān)鍵高科技產(chǎn)品成為了生活的不可缺少一部分.中國(guó)是全球巨大的電腦消費(fèi)市場(chǎng)擁有的電腦數(shù)量是驚人的.許多企業(yè)和學(xué)校都實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化在不久的將來(lái)相信對(duì)于家庭電腦會(huì)像電視機(jī)一樣普及.同時(shí)打印機(jī)復(fù)印機(jī)的數(shù)量也在不斷增加.作為高科技產(chǎn)品,平時(shí)需要精心保養(yǎng)和維護(hù),粉塵油污和靜電等污染不僅會(huì)造成其外殼的污染磨損,而且還會(huì)造成顯示器、激光頭、軟驅(qū)磁頭和內(nèi)部設(shè)備如集成電路板的老化,大大縮短其使用壽命.據(jù)統(tǒng)計(jì),

9、70%以上的電腦故障都是由此而引起的。電腦打印機(jī)復(fù)印機(jī)使用一年半載后,就會(huì)積聚污垢灰塵,不僅影響美觀,而且容易出現(xiàn)性能不穩(wěn)定、操作反應(yīng)遲鈍等現(xiàn)象,電腦還會(huì)由于電路板上灰塵堆積而造成短路燒毀元件.因此定期對(duì)它們進(jìn)行清潔是非常必要的.大眾在使用電腦過(guò)程中許多原因?qū)е虏⒉荒芗皶r(shí)對(duì)電腦進(jìn)行清潔。如:網(wǎng)吧、公司、學(xué)校等因擁有數(shù)十臺(tái)以上的電腦,維護(hù)人員并不能定時(shí)為每一臺(tái)電腦進(jìn)行清潔;剛接觸電腦的人因懼怕搬動(dòng)電腦而損壞之沒(méi)能給電腦進(jìn)行清潔。3.1.2

10、變化趨勢(shì)變化趨勢(shì):我們相信,在不久的將來(lái)相信對(duì)于家庭電腦會(huì)像電視機(jī)一樣普及.同時(shí)打印機(jī)復(fù)印機(jī)的數(shù)量也在不斷增加.3.1.3潛力潛力:我們知道,電腦使用一年后,電腦的表面和主機(jī)箱內(nèi)就會(huì)積聚污垢和灰塵,不僅影響美觀,而且極容易出現(xiàn)性能不穩(wěn)定、操作反應(yīng)遲鈍、阻礙散熱等現(xiàn)象出現(xiàn),嚴(yán)重地降低電腦地壽命。由于電路板上灰塵堆積而造成短路燒毀元件的事情也時(shí)有發(fā)生,因此定期對(duì)電腦進(jìn)行清潔時(shí)非常有必要的。然而一般的人由于懼怕搬動(dòng)電腦而損壞了電腦等原因都沒(méi)能

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