電子商務(wù)環(huán)境下交易成本對(duì)購(gòu)買意愿的影響分析.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和人們對(duì)電子商務(wù)的了解程度的增加，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展迅速，消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一個(gè)重要原因，就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易成本相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物的交易成本要低。但是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的種種的不確定性以及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度偏低也一直制約著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展壯大。本文在研究國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，采取消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物感知的不確定性和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度來(lái)考察其感知的交易成本，并進(jìn)一步考察交易成本對(duì)購(gòu)買意愿的影響，建立交易成本對(duì)購(gòu)買意愿影

2、響的理論模型，對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物意愿進(jìn)行評(píng)估。
　　 結(jié)合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀和相關(guān)文獻(xiàn)，設(shè)計(jì)了關(guān)于消費(fèi)者感知的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不確定性、信任度、交易成本及購(gòu)買意愿設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)項(xiàng)，通過(guò)對(duì)無(wú)錫地區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放、收集數(shù)據(jù)后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度分析、效度分析以及因子分析，從不同的側(cè)面來(lái)考察數(shù)據(jù)的質(zhì)量；接著根據(jù)理論假設(shè)，利用結(jié)構(gòu)方程模型方法構(gòu)造模型，對(duì)其進(jìn)行擬合度的檢驗(yàn)，得到了如下幾條結(jié)論:不確定性與交易成本呈正相關(guān)關(guān)系，信任度與交易成本