企業(yè)核心員工組織忠誠(chéng)度的實(shí)證研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，國(guó)家與國(guó)家之間、企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益體現(xiàn)為人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。人才的高流動(dòng)率成為企業(yè)的人才隱患，正如原微軟軟件設(shè)計(jì)經(jīng)理所說(shuō)：“微軟所而臨的最大挑戰(zhàn)不是法律問(wèn)題，而是它如何留住自己的員工?！倍鴮?duì)這場(chǎng)“無(wú)硝煙”的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)，企業(yè)不得不重新審視員工尤其是核心員工在企業(yè)中的地位和作用，提高核心員工對(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度已經(jīng)成為保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的手段。
　　 本論文在借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于核心員工以及員工忠誠(chéng)度的研

2、究成果基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)際，首先對(duì)企業(yè)核心員工的定義進(jìn)行了內(nèi)容分析，從而對(duì)企業(yè)核心員工與非核心員工的差異進(jìn)行了區(qū)分；再通過(guò)因素分析法對(duì)企業(yè)核心員工的組織忠誠(chéng)特征從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了界定，并對(duì)影響核心員工組織忠誠(chéng)度的因素進(jìn)行歸類總結(jié)分類整理，在完成以上工作的基礎(chǔ)上，編制了企業(yè)核心員工組織忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)275名不同類型的核心員工進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合調(diào)查結(jié)果構(gòu)建出培養(yǎng)企業(yè)核心員工組織忠誠(chéng)度的管理方法，該體系從理念層面和制度層面提出了如何提

3、高核心員工組織忠誠(chéng)度的可操作建議。通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
　　 ①核心員工的識(shí)別要素應(yīng)當(dāng)由兩維度組成，分別為崗位價(jià)值和個(gè)人業(yè)績(jī)。
　　 ②組織忠誠(chéng)度包括四個(gè)維度：組織認(rèn)同感、組織歸屬感、組織自豪感、組織使命感。
　　 ③核心員工和非核心員工在組織忠誠(chéng)度上存在極其顯著的差異，企業(yè)核心員工的組織忠誠(chéng)度明顯高于非核心員工。
　　 ④不同年齡、企業(yè)性質(zhì)、崗位類型和擇業(yè)經(jīng)歷的核心員工在員工忠誠(chéng)度部分維度上存在顯

4、著性差異，組織忠誠(chéng)度的高低與學(xué)歷層次并無(wú)顯著關(guān)系。
　　 ⑤核心員工組織忠誠(chéng)度影響因素可分為四個(gè)維度：個(gè)人發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同度、組織氛圍、企業(yè)發(fā)展。不同年齡、學(xué)歷、崗位類型的核心員工，對(duì)組織的忠誠(chéng)度的影響因素的選擇均存在顯著性差異。
　　 ⑥核心員工組織忠誠(chéng)度培養(yǎng)措施包括三個(gè)維度：管理制度、員工需求、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。企業(yè)制度維度以及員工需要維度，不同類型的核心員工對(duì)培養(yǎng)措施的認(rèn)識(shí)較為一致，僅不同學(xué)歷層次的員工在員工需要措施維