高績效工作系統(tǒng)與組織績效關(guān)系的實(shí)證研究.pdf

1、本研究以戰(zhàn)略性人力資源管理(SHRM)的行為觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，探討“員工知覺到”組織所采用的人力資源管理措施，對員工行為與態(tài)度的影響，進(jìn)而影響員工績效及組織績效的過程。也就是說，本研究嘗試提出高績效工作系統(tǒng)的影響機(jī)制，通過實(shí)證研究來探討其對于知覺組織支持、組織承諾與工作滿意的影響，以及其進(jìn)一步對于員工績效與組織績效的影響。
　　 本研究以長三角地區(qū)各類企業(yè)為主要研究對象，通過問卷調(diào)查的方式獲取樣本資料。問卷分為組織層面與員工層面兩部分

2、，分別由單位或部門主管填答及同一單位內(nèi)的五位員工填答。每個(gè)樣本企業(yè)需回收一份主管問卷及至少三份以上的員工問卷，才能構(gòu)成一套有效問卷。本研究共發(fā)放200套問卷，回收成套的有效問卷共計(jì)78套。
　　 經(jīng)由實(shí)證分析得到以下研究結(jié)果：第一，高績效工作系統(tǒng)與知覺組織支持、組織承諾及工作滿意有正向關(guān)系。第二，知覺組織支持與組織承蒲、工作滿意有距向關(guān)系。第三，工作滿意與員工績效有正向關(guān)系。第四，員工績效與組織績效有正向關(guān)系。第五，通過層級回歸

3、分析做進(jìn)一步的驗(yàn)證得知，知覺組織支持與組織績效間有正向關(guān)系。第六，組織承諾與員工績效問的關(guān)系，則僅有情感性承諾構(gòu)面與員工績效有正向關(guān)系。
　　 本研究主要貢獻(xiàn)在于提出高績效工作系統(tǒng)對組織績效的影響機(jī)制，并進(jìn)一步探討“員工知覺到”組織所采用的人力資源管理措施，通過影響員工的行為及態(tài)度，進(jìn)而影響員工績效與組織績效的過程，這是過去研究較少提及的部分。同時(shí)，本研究采取主管與員工兩部分的樣本來源，取得相對客觀的資料，盡量避免共同方法變異的