護(hù)理管理第三版試題

1、第一章第一章緒論緒論（一）單選題1.組織職能的主要內(nèi)容包括組織的（）A.計(jì)劃與總結(jié)、人員配備、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán)B.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、計(jì)劃與總結(jié)、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán)C.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán)D.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、計(jì)劃與總結(jié)、授權(quán)2管理者處理同樣的問(wèn)題時(shí)根據(jù)實(shí)際情況采取不同方法，體現(xiàn)了管理的（）A.客觀性B.藝術(shù)性C.科學(xué)性D.社會(huì)性3.體現(xiàn)科學(xué)管理的基本特征是（）A.制度化、程序化、數(shù)量化、人性化B.規(guī)范化、程序化、數(shù)量化、人性化C

2、.制度化、程序化、數(shù)量化、規(guī)范化D.制度化、程序化、規(guī)范化、人性化4.護(hù)理管理者的任務(wù)（）A.促進(jìn)護(hù)理科研、建立評(píng)估體系、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律B.完善服務(wù)內(nèi)容、建立評(píng)估體系、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律C.完善服務(wù)內(nèi)容、促進(jìn)護(hù)理科研、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律D.完善服務(wù)內(nèi)容、建立評(píng)估體系、促進(jìn)護(hù)理科研、探尋管理規(guī)律5管理與社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系并指揮勞動(dòng)的屬性，反映了管理的:A.自然屬性B.藝術(shù)屬性C.組織屬性D.社會(huì)屬性6.護(hù)理管理

3、人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于（）A.需要與他人配合完成科室工作B.需要從事具體的技術(shù)操作C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)（二）多選題1.管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的，包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)1.√2.3.4.（四）填空題1.人、財(cái)、物、信息、空間和時(shí)間2.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備、護(hù)理管理的規(guī)劃與變動(dòng)、護(hù)理管理授權(quán)3.關(guān)系和時(shí)間（五）名詞解釋1.管理就是管理者通過(guò)計(jì)劃、醫(yī)院和護(hù)理管理、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控

4、制等各項(xiàng)職能工作，合理而有效地利用和協(xié)調(diào)醫(yī)院和護(hù)理管理所擁有的資源要素，讓被管理者與自己共同去實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和護(hù)理管理目標(biāo)的過(guò)程。2.全方位管理模式（overalleverycontrolclear），簡(jiǎn)稱OEC管理模式，是指全方位對(duì)每個(gè)人每一天所做的每件事情進(jìn)行控制和清理，其本質(zhì)就是把醫(yī)院的核心目標(biāo)量化到人，把每一個(gè)細(xì)小的目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每位護(hù)士，需建立一整套科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系。（六）簡(jiǎn)答題1.（1）管理的制度化使人人都在制

5、度的約束下工作，事事都有制度的規(guī)范。（2）管理的程序化就是指對(duì)擬定完成的工作制定周密的程序，并且嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作的管理模式。通過(guò)制定科學(xué)的程序，嚴(yán)格執(zhí)行程序，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，從而保證預(yù)期的工作結(jié)果。（3）管理的數(shù)量化管理的數(shù)量化指的是在管理中普遍運(yùn)用量化指標(biāo)，使員工能準(zhǔn)確把握對(duì)工作的要求與標(biāo)準(zhǔn)，管理者能準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)。（4）管理的人性化在管理的制度、管理的方法、管理的過(guò)程都力求符合人性的要求，體現(xiàn)以人為中心，尊重人性，

6、有助于人的發(fā)展。（七）論述題管理具有二重性，一是自然屬性，二是社會(huì)屬性。管理的自然屬性，是指在管理過(guò)程對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間、空間、信息等資源進(jìn)行組合、協(xié)調(diào)和利用中，包含著許多客觀的、不因社會(huì)制度和社會(huì)文化的不同而變化的規(guī)律和特性。管理的這種不因生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)文化的變化而變化，只與生產(chǎn)力發(fā)展水平相關(guān)的屬性，就是其自然屬性。管理的社會(huì)屬性，是指因?yàn)槿松嬖谝欢ǖ纳a(chǎn)關(guān)系條件下和一定的社會(huì)文化和政治、經(jīng)濟(jì)制度中，必然要受到生產(chǎn)關(guān)系的制約和社會(huì)文

7、化、政治、經(jīng)濟(jì)制度影響的特性。不同的生產(chǎn)關(guān)系、不同的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)制度都會(huì)使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈現(xiàn)出一定的差別，從而使管理具有特殊性和個(gè)性，這就是管理的社會(huì)屬性。管理的自然屬性為我們學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家管理經(jīng)驗(yàn)提供了理論依據(jù)，使我們可以大膽地引進(jìn)國(guó)外成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，以便迅速提高我國(guó)的管理水平。而管理的社會(huì)屬性則告訴我們，決不能全盤照搬國(guó)外做法，必須考慮國(guó)情，建立有中國(guó)特色的管理第二章第二章管理理論和原理管理理論和原理（一