全面質(zhì)量管理在B電氣公司實踐案例研究.pdf

1、本論文研究的是全面質(zhì)量管理在B電氣公司實踐的案例分析，自上世紀60年代提出全面質(zhì)量管理理論以來，受到國內(nèi)外組織及專家、學者的極大關(guān)注，特別是日本通過開展全面質(zhì)量管理，便從戰(zhàn)后的廢墟一躍成為世界第二大經(jīng)濟強國。而上世紀70年代我國便引入全面質(zhì)量管理，在實踐上也獲得了一定的成績，然而中國的樓宇電氣行業(yè)在面對激烈的全球化市場競爭，尤其面對2007年美國金融危機的巨大挑戰(zhàn)面前，必須加強全面質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
　　 目前我

2、國樓宇電氣行業(yè)在全面質(zhì)量管理實踐方面的研究還不足，本文嘗試通過直接調(diào)研與間接統(tǒng)計相結(jié)合，定性分析與定量分析相結(jié)合，理論研究與實證分析相結(jié)合的方法，對全面質(zhì)量管理在B電氣公司實踐進行研究，為樓宇電氣全面質(zhì)量管理進行分析與歸納總結(jié)，并提出了未來質(zhì)量管理的方向，從而提高企業(yè)競爭力，滿足顧客需求。
　　 本論文對樓宇電氣全面質(zhì)量管理案例分四個部分進行深入研究。第一部分引言，是本文研究問題的提出和研究的意義、內(nèi)容、方法與思路；第二部分是全