mba質(zhì)量管理學(xué)--制造業(yè)案例150例

1、《質(zhì)量管理學(xué)》《質(zhì)量管理學(xué)》教學(xué)案例教學(xué)案例制造業(yè)案例制造業(yè)案例150150例認(rèn)證認(rèn)證系列：系列：高級(jí)職業(yè)經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理CEOCEO資格認(rèn)證、行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、高資格認(rèn)證、行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、酒店職業(yè)經(jīng)理級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、酒店職業(yè)經(jīng)理等學(xué)等學(xué)習(xí)認(rèn)證習(xí)認(rèn)證系列。系列。頒發(fā)頒發(fā)雙證：通用高：通用高級(jí)經(jīng)級(jí)經(jīng)理鋼印資格證書證書＋MBA高等教育研修高等教育研修結(jié)業(yè)證書結(jié)業(yè)證書（含（含

2、2年全套學(xué)籍檔案）年全套學(xué)籍檔案）證書說證書說明：明：證書證書全國(guó)通用、國(guó)全國(guó)通用、國(guó)際互認(rèn)、電子注冊(cè)，是提干、求子注冊(cè)，是提干、求職、晉、晉級(jí)、移民的有效依據(jù)、移民的有效依據(jù)學(xué)期：學(xué)期：3個(gè)月（個(gè)月（學(xué)制2年允許工作經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)員提前畢業(yè)）收費(fèi)：收費(fèi)：全部學(xué)費(fèi)元學(xué)校網(wǎng)站：學(xué)校網(wǎng)站：報(bào)名電話：報(bào)名電話：04510451－8872323288723232咨詢郵箱：咨詢郵箱：xchy007@xchy007@主辦單位：中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)主辦單位：

3、中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)承辦單位：哈爾濱美華承辦單位：哈爾濱美華MBAMBA實(shí)戰(zhàn)教育中心實(shí)戰(zhàn)教育中心案例案例1所有技術(shù)問題均由他所有技術(shù)問題均由他一個(gè)人負(fù)責(zé)。一個(gè)人負(fù)責(zé)。審核員想了解對(duì)產(chǎn)品工藝的有關(guān)規(guī)定，開發(fā)部經(jīng)理說：“這些東審核員想了解對(duì)產(chǎn)品工藝的有關(guān)規(guī)定，開發(fā)部經(jīng)理說：“這些東西都在產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝負(fù)責(zé)人腦子里，為了保密識(shí)在個(gè)人的筆記本里有西都在產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝負(fù)責(zé)人腦子里，為了保密識(shí)在個(gè)人的筆記本里有記錄，沒有整理成文件。記錄，沒有整理成文件?！?/p>

4、審核員要求索看筆記本，經(jīng)理事來一個(gè)項(xiàng)目的筆記本，審核員看審核員要求索看筆記本，經(jīng)理事來一個(gè)項(xiàng)目的筆記本，審核員看到上面密密麻麻寫了很多的內(nèi)容，多是平時(shí)做試驗(yàn)的記錄，沒有一定到上面密密麻麻寫了很多的內(nèi)容，多是平時(shí)做試驗(yàn)的記錄，沒有一定的格式。的格式。審核員問開發(fā)部經(jīng)理：“你看得明白嗎？’審核員問開發(fā)部經(jīng)理：“你看得明白嗎？’經(jīng)理說“都是當(dāng)事人自己記的，我一般不看他們的記錄，一經(jīng)理說“都是當(dāng)事人自己記的，我一般不看他們的記錄，一切由產(chǎn)品設(shè)計(jì)

5、工藝負(fù)責(zé)人自己負(fù)責(zé)”切由產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝負(fù)責(zé)人自己負(fù)責(zé)”。審核員看到該公司多數(shù)的研制人員都是原來從研究所出來的，平審核員看到該公司多數(shù)的研制人員都是原來從研究所出來的，平均年齡大概均年齡大概5050歲以上。歲以上。審核員間：“這些筆記本以后上交嗎？”審核員間：“這些筆記本以后上交嗎？”經(jīng)理：“沒有明確的規(guī)定”經(jīng)理：“沒有明確的規(guī)定”。審核員：“如果設(shè)計(jì)人員不在了怎么辦？”審核員：“如果設(shè)計(jì)人員不在了怎么辦？”經(jīng)理：“不知道，好多年來都是這么

6、規(guī)定的，沒考慮以后的經(jīng)理：“不知道，好多年來都是這么規(guī)定的，沒考慮以后的事”事”。案例分析；案例分析；公司這樣的做法顯然是不對(duì)的，為了保密可以將文件根據(jù)實(shí)際情公司這樣的做法顯然是不對(duì)的，為了保密可以將文件根據(jù)實(shí)際情況按密級(jí)分類保管保管在個(gè)人手里，實(shí)際上很難確保對(duì)這些資料進(jìn)況按密級(jí)分類保管保管在個(gè)人手里，實(shí)際上很難確保對(duì)這些資料進(jìn)行控制。行控制。本案違反了標(biāo)準(zhǔn)“本案違反了標(biāo)準(zhǔn)“4.2.34.2.3文件控制”的“質(zhì)量管理體系所要求的文件控制