新員工入職培訓(xùn)體系

1、新員工入職培訓(xùn)體系新員工入職培訓(xùn)體系、、培訓(xùn)目的：培訓(xùn)目的：.1.規(guī)范新員工試用（見習(xí)）期管理，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范；2.為新員工規(guī)范加強指導(dǎo)與考核提供依據(jù)，使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色以確保轉(zhuǎn)正的新員工符合崗位要求3.加強對指導(dǎo)人的考核和激勵，提高指導(dǎo)人的團(tuán)隊

2、意識和帶隊伍的能力。二、適用范圍二、適用范圍本制度適用于公司試用期或見習(xí)期的新員工及其指導(dǎo)人。三、名詞解釋三、名詞解釋1、試用（見習(xí)）期：根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn)，時間一般為一至三個月。2、試用期主要針對從社會招聘的新員工。3、見習(xí)期主要針對從大專院校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生見習(xí)期滿一個月轉(zhuǎn)為試用期。四、培訓(xùn)方式：四、培訓(xùn)方式：1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部和相關(guān)部門制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。2、在崗培訓(xùn)：由新員工

3、所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。五、各部門職責(zé)：五、各部門職責(zé)：1、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各部、室的新員工和入職培訓(xùn)工作，制度培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格；負(fù)責(zé)審查、考核各部門的培訓(xùn)計劃和實施情況，并協(xié)助提供相關(guān)資源。2、各部、室負(fù)責(zé)組織、推動新職員專業(yè)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)本部門新員工入職后培訓(xùn)全過程的

4、協(xié)調(diào)管理，并協(xié)助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。六、新員工三級培訓(xùn)體系六、新員工三級培訓(xùn)體系新職員培訓(xùn)貫徹三級培訓(xùn)體系制度，即綜合培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。綜合培訓(xùn)……新員工入職綜合培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)…….各部、室專業(yè)培訓(xùn)崗位培訓(xùn)…….以師帶徒崗位培訓(xùn)2、培訓(xùn)組織流程（二）二級培訓(xùn)（專業(yè)培訓(xùn)）1、由各部、室負(fù)責(zé)組織二級培訓(xùn)即專業(yè)培訓(xùn)2、培訓(xùn)內(nèi)容：區(qū)分不同的專業(yè)實施相關(guān)內(nèi)容營銷部門：基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品技術(shù)、公司產(chǎn)品及市場情況、產(chǎn)

5、品業(yè)務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)書制作、商務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)銷售技巧、客戶心理、客戶拜訪、宣讀技巧、綜合實習(xí)、答辯等。網(wǎng)絡(luò)部：基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)編輯技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣應(yīng)用情況，分析網(wǎng)絡(luò)最新動態(tài)，如何準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)應(yīng)用軟件信息，綜合分析提出網(wǎng)站（ICP）運營計劃等客服部門：電信基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)、客戶心理、服務(wù)意識、部門內(nèi)控流程、售后服務(wù)技術(shù)等3、培訓(xùn)組織流程（參見綜合培訓(xùn)）（三）崗位培訓(xùn)：即針對個人具體崗位的“以師帶徒”

6、培訓(xùn)。1、崗位培訓(xùn)流程2、部門負(fù)責(zé)人安排新職員的工作崗位，指定新職員“師傅”（以下稱“指導(dǎo)人”），確定培訓(xùn)目標(biāo)，向新職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。3、崗位培訓(xùn)期間，工作任務(wù)由部門下達(dá)給指導(dǎo)人負(fù)責(zé)完成，新職員在指導(dǎo)人的指導(dǎo)下，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。4、崗位培訓(xùn)結(jié)束時，新職員提交工作小結(jié)報告；指導(dǎo)人和部門負(fù)責(zé)人對新職員進(jìn)行評價，部門負(fù)責(zé)人對指導(dǎo)人進(jìn)行評價。5、指導(dǎo)人必須具備的條件：①項目經(jīng)理、高級工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干；②具有較