YT外貿(mào)公司部門績效管理體系研究.pdf

1、隨著我國引進(jìn)來、走出去戰(zhàn)略的實(shí)施,我國企業(yè)參與國際經(jīng)濟(jì)競爭與合作有了更為堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)和更為廣闊的天地；同時(shí),這對我國企業(yè),特別是外貿(mào)行業(yè)企業(yè)、公司提出了更高要求--要提高自身經(jīng)營管理能力,積極應(yīng)對國際挑戰(zhàn),滿足國際市場、客戶需求。基于此一背景,本文以YT集團(tuán)YT外貿(mào)公司為例,對其部門績效管理體系進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。
　　 在介紹研究背景、研究意義的基礎(chǔ)上,本文從績效、績效管理的概念回顧入手,著重介紹了國內(nèi)外績效管理研究與實(shí)踐中受到高度

2、關(guān)注的平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)法等思想、知識及方法；進(jìn)一步以YT集團(tuán)YT外貿(mào)公司為例,進(jìn)行了全面的調(diào)研、分析與診斷,對該公司的整體經(jīng)營管理、人力資源管理現(xiàn)狀,特別是績效管理所面臨的問題進(jìn)行了確認(rèn),對其成因進(jìn)行了剖析；針對YT外貿(mào)公司績效管理缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)、缺少管理基礎(chǔ)、忽視系統(tǒng)性與員工參與等問題,本文綜合運(yùn)用BSC、KPI方法對部門績效指標(biāo)進(jìn)行了分解和設(shè)計(jì),基于公司價(jià)值鏈體系進(jìn)行了部門績效考評主體的設(shè)計(jì),依據(jù)指標(biāo)性質(zhì)的不同區(qū)分了不同權(quán)重；