公文筐測驗試實施步驟以及方法-8頁 8

1、《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy什么是公文筐測驗什么是公文筐測驗1公文筐測驗的由來公文筐測驗人才評價工作在整體性人才資源開發(fā)工作中尤為重要，只有建立和完善人才評價機制，才能驅(qū)動人才的培養(yǎng)、提高和合理配置，促進人才的最佳使用。然而，我國在人才測評方面起步較晚，以往對管理人員的選拔測評工作主要考察受測者的工作經(jīng)歷、工作業(yè)績，有的也嘗試使用一般能力測驗和個

2、性測驗，但對管理能力的評價則一直缺乏有效的工具。隨著改革開放的不斷深入和現(xiàn)代經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)對人才的需求也不斷提高。企業(yè)管理人才是經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場上的生力軍，優(yōu)秀的企業(yè)管理人才是社會的寶貴財富。因此，甄別、評價管理人才已成為現(xiàn)代組織管理的重要任務。公文筐測驗，又叫文件筐測驗，即是測評管理人才的重要工具，它為中、高層管理人員的選拔、考核、培訓提供了一項具有較高信度和效度的測評手段，為企業(yè)的高層人力資源計劃和組織設計提供了科學可靠的信息。

3、公文筐測驗是一種情境模擬測驗，是對實際工作中管理人員掌握和分析資料、處理各種信息，以及做出決策的工作活動的一種抽象和集中。測驗在假定情境下實施。該情境模擬一個公司所發(fā)生的實際業(yè)務、管理環(huán)境，提供給受測人員的信息包括涉及財務、人事備忘錄、市場信息、政府的法令公文、客戶關系等十幾份甚至更多的材料。這些材料通常是放在公文筐中的，公文筐測驗因此而得名。測驗要求受測人員以管理者的身份，模擬真實生活中的想法，在規(guī)定條件下(通常是較緊迫困難的條件，如

4、時間與信息有限，獨立無援，初履新任等)，對各類公文材料進行處理，形成公文處理報告。通過觀察應試者在規(guī)定條件下處理過程中的行為表現(xiàn)和書面作答，評估其計劃、組織、預測、決策和溝通能力。2公文筐測驗與評價中心在目前的管理人員評價中，測查管理能力的最有效方法是評價中心技術，尤其在選用管理人員時，評價其是否具備較好的管理能力，這種方法最為常用。有研究表明，評價中心技術的預測效度在現(xiàn)有各種方法中是最高的。而公文筐測驗是評價中心技術的主要工具之一。評

5、價中心技術是把受評人置于一系列模擬的工作情境中，由企業(yè)內(nèi)部的高級管理人員和外部的心理學家組成評價小組，采用多種評價手段，觀察和評價受評人在這些模擬工作活動中的心理與行為，以考察受評人的各項能力或預測其潛能，了解受評者是否勝任某項擬委任的工作以及工作成就的前景，同時，還可以了解其欠缺之處，以確定重點培訓的內(nèi)容和方式。評價中心技術的主要評價手段包括：診斷性面談、投射測驗、紙筆測驗、小組問題解決、無領導小組討論、角色扮演法以及公文筐測驗，其中

6、每一個測驗都為總體能力評估提供了惟一的、重要的信息。評價中心技術中最常用、最具特色的是進行情境模擬測驗。公文筐測驗是評價中心技術中最主要的活動之一(它在評價中心技術中使用頻率最高，達95％)，也是對管理人員潛在能力最主要的測定方法。在國外曾成功地選拔和提升了一大批優(yōu)秀的管理人員，有著相當高的預測效度和實證效度。3公文筐測驗的優(yōu)點公文筐測驗把被試置于模擬的工作情境中去完成一系列工作，與通常的紙筆測驗相比，顯得生動而不呆板，較能反映被試的真

7、實能力水平。與其他情境模擬測驗如小組討論相比，它提供給被試的背景信息、測驗材料(文件材料及問題)和被試的作業(yè)(答題)都是以書面形式完成、實現(xiàn)的，一方面考慮應試者在日常工作中接觸和處理大量文件的需要，而且也使測驗便《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy《人才面試測評》HR人力資源大全微信yours1314diy企業(yè)組織的各方面事務，考察計劃、授權、預測、決策、溝通等多方面的能力，從而能夠?qū)Ω邔庸芾碚哌M行全面評價。3適

8、用對象測驗考察的能力定位于管理者從事管理活動時正確處理普遍性的管理問題，有效地履行主要管理職能(包括計劃、組織、預測、決策、溝通等)所具備的能力。它需要受測人員具有對多方面管理業(yè)務的整體運作能力，包括對人、財、物、信息等多方面的控制和把握?；谝陨瞎目饻y驗的適用對象為具有較高學歷的人(大專以上)或企業(yè)的中、高層管理者(部門經(jīng)理以上)，它可以為企業(yè)有針對性地選拔中、高層管理人員或考核現(xiàn)有管理人員。4測驗的構成測驗由兩部分(測驗材料和答題

9、冊)組成，紙筆方式作答。1)測驗材料，即提供給被試的資料、信息，是以各種形式出現(xiàn)的，包括信函、備忘錄、投訴信、財務報表、市場動態(tài)分析報告、政府公函、賬單等。測驗中所用的材料共有十幾份，每份材料上均標有材料編號，材料是隨機排放在公文筐中的，被試在測驗的各個部分都要用到這些材料。2)答題冊，供被試對材料寫處理意見或回答指定問題，是被試惟一能在其上寫答案的地方，評分時只對答題冊上的內(nèi)容進行計分。答題冊包含總指導語和各分測驗的指導語。它提供了完

10、成測驗所需的全部指導信息，完成各部分分測驗所需的指導語在各部分開始時給出。5測驗的施測過程公文筐測驗有四個分測驗，每一分測驗都有嚴格的時間控制，總計時間為115分鐘。其中：測驗1——計劃：40分鐘測驗2——預測：25分鐘測驗3——決策：25分鐘測驗4——溝通：25分鐘整個測驗的過程都用錄像機記錄下來?？梢约w施測，考慮到錄像的效果，一組以不超過10人為宜。如能單獨安排在模擬經(jīng)理室里進行驗，效果更好。具體過程如下：1)依據(jù)預定的參試人數(shù)選

11、擇好適宜的測驗地點，布置考場。考場環(huán)境應安靜整潔，無干擾，采光照明良好。由于要處理大量公文，桌面要夠大。如有多人參加，相互之間距離要遠一些，以免相互干擾。2)準備好測驗所用的如下材料：測驗材料、答題冊、鉛筆、橡皮，保證每位應試者有以上完整的測驗材料及用品。允許被試自帶計算器。3)安排被試人場，并宣布測驗注意事項，指導語如下：“請大家注意，為了不影響考試，請大家關閉BP機和手機，暫停使用。請大家查看一下是否都拿到了測驗材料和答題冊(測驗主