工程項目質(zhì)量成本管理初探(2)

1、收集整理工程項目質(zhì)量成本管理初探(2)1.3質(zhì)量成本分析在項目管理的概念中，項目質(zhì)量管理包括了必需的過程，這些過程確保項目能夠兌現(xiàn)對滿足各種需求的承諾。建設(shè)工程項目必需的過程包括：質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制。項目成本管理是指在滿足工程質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對項目實施過程中所發(fā)生的費用，通過計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動實現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能項目地降低成本費用的一種科學(xué)的管理活動。建設(shè)工程項目成本管理必需的過程包括：資源計劃

2、、成本估計、成本預(yù)算、成本控制。在實際工作中，項目成本管理作為一個綜合體系，已包括廣義成本的范疇，對直接成本因素加以可操作的量化外，因時間工期、風(fēng)險及質(zhì)量等帶來的成本因素也必須加以成本控制上的量化，尋求綜合廣義成本最低上的最佳效益。工程項目質(zhì)量成本屬質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，它是隨著科技的發(fā)展于五十年代初逐步建立起來的一門新興學(xué)科，也可以說是質(zhì)量管理向項目成本管理領(lǐng)域滲透的結(jié)晶。根據(jù)有關(guān)資料提供的分析來看，大部分項目的損失成本占整個質(zhì)量成本的70

3、%，個別項目甚至高達(dá)80%以上，可見質(zhì)量管理對降低項目成本的潛力很大，為此在工程項目管理業(yè)界有挖掘“礦中黃金“之美譽。質(zhì)量成本是將項目質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需要的費用，它包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本?！霸谔厥馇闆r下，還需增加外部質(zhì)量保證成本?！百|(zhì)量成本是“可控成本“和“結(jié)果成本“的有機(jī)結(jié)合體。質(zhì)量成本的控制必須把重點放在源頭，特別是應(yīng)以設(shè)計階段為重中之重，只有這樣才能大幅度降低質(zhì)量成本總額。當(dāng)然我們并不能盲目

4、追求質(zhì)量，不切實際地追加預(yù)防成本和鑒定成本，而應(yīng)尋求質(zhì)量與效益的最佳結(jié)合點，達(dá)到“優(yōu)質(zhì)高效低成本“，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。工程質(zhì)量與成本的關(guān)系見下圖：圖表1質(zhì)量與成本關(guān)系圖上圖可說明，質(zhì)量與成本之間有著對立統(tǒng)一的關(guān)系。兩者之間有一個最佳點，該點的質(zhì)量水平Q0可使成本最低C0，圍繞該點有一個區(qū)間Q1至Q2。兩虛線之間的區(qū)域為質(zhì)量控制成本最佳區(qū)域。Q1為質(zhì)量合格水平，Q2為質(zhì)量優(yōu)良水平。質(zhì)量水平大于Q2，造成成本（預(yù)防成本等）大幅度上升，該質(zhì)

5、量水平以右的區(qū)域稱為至善區(qū)；質(zhì)量水平低于Q1時，也造成成本（故障成本等）的大幅度上升，該質(zhì)量水平以左的區(qū)域稱為改進(jìn)區(qū)。工程項目只有保證質(zhì)量要求才能投入使用發(fā)揮效益，所以只有在保證質(zhì)量要求的前提下，才能談節(jié)約成本降低工程造價。但是質(zhì)量要求應(yīng)合理確定，各分部分項工程的質(zhì)量要求應(yīng)盡可能均衡。工程的質(zhì)量要求應(yīng)從項目的使用特性、安全可靠性及經(jīng)濟(jì)性等多方面綜合考慮制定，在滿足國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的前提下，應(yīng)盡可能降低質(zhì)量成本。否則一味地追求高等級、高標(biāo)準(zhǔn)

6、未必就能帶來好的投資效益。質(zhì)量費用成本進(jìn)度工期圖表2項目三大管理目標(biāo)關(guān)系圖質(zhì)量管理是項目管理三大要素之一，在項目管理有著重要的作用與影響。項目的質(zhì)量管理包括項目本身產(chǎn)品的質(zhì)量與項目管理過程的質(zhì)量管理，因為過程程序是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，而持續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量需要一個符合科學(xué)規(guī)范的過程程序來2實現(xiàn)。因此，項目的質(zhì)量管理必須體現(xiàn)產(chǎn)品和管理程序兩個方面。對其中任何一方的忽視都將引起負(fù)面效應(yīng)?，F(xiàn)代質(zhì)量管理的規(guī)程是現(xiàn)代項目管理實施的重要組成部分。1.4開展質(zhì)

7、量成本管理的意義開展質(zhì)量成本管理研究的意義：有利于質(zhì)量管理的進(jìn)一步深化，增強質(zhì)量管理的成本控制意識。通過質(zhì)量成本分析，可以提供降低生產(chǎn)成本的方向的同時，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、管理水平提升提供依據(jù)。通過對一段時期質(zhì)量成本的管理，可以找到本企業(yè)及某類工程項目質(zhì)量成本構(gòu)成的最佳比例，進(jìn)而確定滿足顧客要求的最佳質(zhì)量水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過質(zhì)量成本的分析，可以評價企業(yè)及下屬項目質(zhì)量職能的有效性和所開展的質(zhì)量活動的效果。開展質(zhì)量成本管理可以使項