2017廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士初試真題之806管理學(xué)原理

1、歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功?。ǖ?頁共2頁）1廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試試卷考試年度考試年度：2017年考試科目代碼及名稱考試科目代碼及名稱：806管理學(xué)原理(自命題)適用專業(yè)適用專業(yè)：120201會(huì)計(jì)學(xué)、120202企業(yè)管理、120203旅游管理、120204技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理、1202Z1企業(yè)文化與倫理［友情提醒：請(qǐng)?jiān)诳键c(diǎn)提供的專用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙上無效［友

2、情提醒：請(qǐng)?jiān)诳键c(diǎn)提供的專用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙上無效?。菀弧⒏拍罱忉專ㄒ?、概念解釋（4題，每題題，每題5分，共分，共2020分）分）1、管理的綠色化2、組織文化3、領(lǐng)導(dǎo)工作4、價(jià)值鏈管理二、問題簡(jiǎn)答（二、問題簡(jiǎn)答（3題，每題題，每題1010分，共分，共3030分）分）1、簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理的主要內(nèi)容。2、簡(jiǎn)述高效工作團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。3、簡(jiǎn)述控制在管理工作中的作用。三、觀點(diǎn)辨析（三、觀點(diǎn)辨析（1題，共題，共2020分）分）諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)

3、獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙說：“管理就是決策?！?，你如何理解這句話？四、問題論述（四、問題論述（1題，共題，共3030分）分）企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)組織變革，導(dǎo)致廣大員工直接感受到來自于企業(yè)內(nèi)外的多重壓力，員工緊迫感、危機(jī)感以及利益調(diào)整帶來的焦慮感不斷增加。針對(duì)員工由于變革帶來的問題，論述如何理解員工壓力及提出減輕員工壓力對(duì)策。五、案例分析（五、案例分析（2題，共題，共5050分）分）案例案例1布拉德利服裝公司的激勵(lì)布拉德利服裝公司的激勵(lì)

4、艾麗斯?約翰遜（AliceJohnson）是布拉德利服裝公司（婦女服裝和衣著用品的生產(chǎn)者）的人事經(jīng)理，她剛從一個(gè)管理開發(fā)研究班回來，在那里對(duì)激勵(lì)和特別是馬斯洛和赫茨伯格的理論相當(dāng)注意。她為馬斯洛的清晰的需要層次和赫茨伯格的激勵(lì)因素和保健因素理論所感動(dòng)，認(rèn)為這個(gè)公司可以立即實(shí)際運(yùn)用它們。她欣賞這兩種激勵(lì)方法簡(jiǎn)單易用，并且覺得公司的工資和薪水水平在本行業(yè)中間已是最好的了。她相信，公司應(yīng)該集中在赫茨伯格的激勵(lì)因素上。結(jié)果她說服公司的執(zhí)行委員會(huì)

5、，去著手制訂了關(guān)于強(qiáng)調(diào)表彰、提升、更大的個(gè)人責(zé)任、成就并使工作更有挑戰(zhàn)性等各種計(jì)劃。計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)幾個(gè)月之后，她迷惑了，發(fā)現(xiàn)結(jié)果并不如她所期望的那樣。服裝設(shè)計(jì)人員對(duì)計(jì)劃的反應(yīng)好像并沒有引起熱情。有些人覺得他們已經(jīng)有了一個(gè)挑戰(zhàn)性工作了，他們的成就感已由他們超過銷售定額實(shí)現(xiàn)了，他們的傭金支票就是對(duì)他們的表彰。并且對(duì)他們來說，所有這些新計(jì)劃都是浪費(fèi)時(shí)間。裁剪員、縫紉工、燙衣工和包裝工的感受是各式各樣的。有些人隨新計(jì)劃的實(shí)行而受到表彰，反應(yīng)良好；但是

6、另外一些人則認(rèn)為是管理人員的詭計(jì)，要讓他們更加拼命工作而不增加任何工資。他們工會(huì)的企業(yè)代表同后面那些人的意見一致，公開批評(píng)這些計(jì)劃。反應(yīng)是如此的懸殊，約翰遜女士受到公司最高層主管人員的不少批評(píng)，他們歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功?。ǖ?頁共2頁）2以為被一個(gè)過度熱心的人事經(jīng)理所欺騙了。根據(jù)上述材料，請(qǐng)回答以下問題：1）你認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃為什么會(huì)引起這么多的爭(zhēng)議？（15分）2）如果你是

7、約翰遜女士，你會(huì)做些什么？（10分）案例案例2金六福在價(jià)值鏈分析中發(fā)現(xiàn)高利潤(rùn)區(qū)金六福在價(jià)值鏈分析中發(fā)現(xiàn)高利潤(rùn)區(qū)一個(gè)不生產(chǎn)一瓶白酒的企業(yè)，一個(gè)誕生七年的白酒品牌，卻成功問鼎酒類單一品牌全國(guó)銷量第一的寶座，成為中國(guó)馳名商標(biāo)，品牌價(jià)值高達(dá)42.67億元。這不能不是一個(gè)奇跡，這一奇跡是金六福創(chuàng)造的。經(jīng)營(yíng)“金六?！钡娜A澤集團(tuán)，是做貿(mào)易起家的，在長(zhǎng)期的貿(mào)易經(jīng)營(yíng)過程中，發(fā)現(xiàn)了白酒產(chǎn)業(yè)鏈存在一個(gè)明顯的薄弱環(huán)節(jié)，就是白酒企業(yè)不善于做渠道，不善于做品牌，說

8、得確切一點(diǎn)：就是不缺乏造酒的能力，缺乏的是賣酒的能力，不善于把好酒的價(jià)值“傳遞”給消費(fèi)者。那時(shí)，白酒業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌五糧液集團(tuán)的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為年產(chǎn)25萬噸，實(shí)際年銷量卻只有15萬噸，巨大的產(chǎn)能空置使五糧液也在急于尋找產(chǎn)能釋放的出路。華澤集團(tuán)抓住了五糧液產(chǎn)能過剩的歷史機(jī)會(huì)，與五糧液實(shí)施戰(zhàn)略合作，用五糧液的產(chǎn)品，冠“金六?！钡钠放啤Ｎ寮Z液是我國(guó)白酒行業(yè)的三巨頭之一，金六福把生產(chǎn)外包給五糧液，使得“金六?！本谱云湔Q生之初就有了優(yōu)良的酒質(zhì)保證。這不