長城汽車人力資源管理--技能人員職業(yè)資格管理體系

1、人力資源管理管理人員職業(yè)資格管理體系長城汽車股份有限公司人力資源部年月日一.【基本考慮】二.【具體內(nèi)容】職業(yè)發(fā)展階段重要考核要素參考考核要素成長階段資格級(jí)別職位職責(zé)能力要素年齡學(xué)歷其他資格PDCA育成能力業(yè)務(wù)執(zhí)行能力合作及溝通能力資源管理能力根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定本單位的近期、中期發(fā)展計(jì)劃，具有高度的領(lǐng)導(dǎo)能力。率先實(shí)踐、足為部下楷模業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力把握部下計(jì)劃性人才培養(yǎng)規(guī)范的事務(wù)處理能力個(gè)人業(yè)務(wù)流程制定、工作目標(biāo)達(dá)成業(yè)務(wù)指導(dǎo)、問題解決及業(yè)務(wù)

2、改善管理能力、策劃能力預(yù)測能力、革新能力尊重客戶、以公平、公正的態(tài)度獲取客戶及同事的信賴。遵守公司制度，服從上級(jí)指示能夠橫向協(xié)作、有效意見的統(tǒng)形成；正確的向上級(jí)匯報(bào)及反饋。信賴下屬、集合每個(gè)人的力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作。創(chuàng)造融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛，與其他部、科協(xié)力推進(jìn)工作。1、組織運(yùn)營能力；2、情報(bào)管理能力。3、公司戰(zhàn)略。35歲以上本科以上副總、本部長▼經(jīng)營環(huán)境認(rèn)知▼任務(wù)分派、▼評(píng)價(jià)成果、▼制度化▼公司方針的理解、下達(dá)指令報(bào)告▼預(yù)測變化、分析，制定部門方

3、針▼監(jiān)督實(shí)施變化防止▼把握現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問▼制定今后題、追求真因發(fā)展方向▼企劃立案、說服上司分解公司方針目標(biāo)，并將分解到的目標(biāo)再分解；制定計(jì)劃組織實(shí)施（PDCA推進(jìn)）1、成本控制能力；2、預(yù)算管理能力。29~34歲本科以上部長▼部門年度方針理解▼組織實(shí)施▼效果確認(rèn)▼問題追蹤，▼現(xiàn)狀調(diào)查▼過程指導(dǎo)評(píng)價(jià)、今后展開，科長▼工作目標(biāo)設(shè)定下屬報(bào)告再發(fā)防止▼現(xiàn)狀分析、差異提出▼實(shí)施方案制定具備本業(yè)務(wù)領(lǐng)域所需的專業(yè)知識(shí)，根據(jù)上級(jí)的指示或工作流程，能獨(dú)立的

4、負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，并快速、切實(shí)地完成。1、成本意識(shí)。24~28歲?？埔陨现屑?jí)管理人員▼評(píng)價(jià)問題▼按照指示▼對(duì)策效果▼程序標(biāo)準(zhǔn)▼自己設(shè)定問題目標(biāo)確實(shí)完成的確認(rèn)、化▼現(xiàn)狀把握分析、反饋▼對(duì)策立案能夠根據(jù)上級(jí)的指示或工作流程，如期完成基礎(chǔ)的工作。1、辦公設(shè)備設(shè)施合理利用，有節(jié)約意識(shí)。2、時(shí)間管理能力。3、客戶資源管理能力18~23歲中專以上保安一般管理人員▼問題發(fā)現(xiàn)▼按照指示如▼對(duì)策效果▼再發(fā)防止▼現(xiàn)狀分析期完成確認(rèn)、匯的考慮▼按照上級(jí)設(shè)定的目報(bào)

5、、上司普通文員標(biāo)進(jìn)行對(duì)策立案判斷A級(jí)B級(jí)▊根據(jù)管理人員的任職資格、能力與職責(zé)要求，將員工分為：初級(jí)管理、中級(jí)管理、高級(jí)管理、經(jīng)營管理等職業(yè)資格級(jí)別。▊適用對(duì)象：財(cái)務(wù)、人事行政、生產(chǎn)管理、采購、市場銷售等事務(wù)性管理人員(包括前臺(tái)、秘書、保安、廠醫(yī)等)。▊適用范圍：新員工進(jìn)入公司的工資定級(jí)、加薪和晉升的人事考核、獎(jiǎng)金福利考核、培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。初級(jí)管理經(jīng)營管理高級(jí)管理中級(jí)管理1級(jí)2級(jí)股份副總主任主管基礎(chǔ)管理學(xué)習(xí)階段高級(jí)管

6、理發(fā)展階段職業(yè)開創(chuàng)階段事業(yè)拓展階段A級(jí)B級(jí)C級(jí)人力資源管理技能人員職業(yè)資格管理體系長城汽車股份有限公司一.【基本考慮】人力資源部年月日二.【具體內(nèi)容】職業(yè)發(fā)展階段重要考核要素參考考核要素成長階段資格級(jí)別職位職責(zé)能力要素年齡學(xué)歷其他資格PDCA育成能力業(yè)務(wù)執(zhí)行能力合作及溝通能力資源管理能力根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定本單位的近期、中期發(fā)展計(jì)劃，具有高度的領(lǐng)導(dǎo)能力。1、組織運(yùn)營能力；2、情報(bào)管理能力。3、公司戰(zhàn)略。35歲以上本科以上副總、本部長▼

7、經(jīng)營環(huán)境認(rèn)知▼任務(wù)分派、▼評(píng)價(jià)成果、▼制度化▼公司方針的理解、下達(dá)指令報(bào)告▼預(yù)測變化、分析，制定部門方針▼監(jiān)督實(shí)施變化防止▼把握現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問▼制定今后題、追求真因發(fā)展方向▼企劃立案、說服上司分解公司方針目標(biāo)，并將分解到的目標(biāo)再分解；制定計(jì)劃組織實(shí)施（PDCA推進(jìn)）團(tuán)隊(duì)協(xié)作、育成生產(chǎn)品質(zhì)成本安全、環(huán)境保全29~34歲?？埔陨峡崎L組長具備本業(yè)務(wù)領(lǐng)域所需的專業(yè)知識(shí)，根據(jù)上級(jí)的指示或工作流程，能獨(dú)立的負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，并快速、切實(shí)地完成。尊重、協(xié)作

8、生產(chǎn)品質(zhì)5S、成本安全、環(huán)境保全24~28歲中專以上班長輔助班長自由人尊重、協(xié)作實(shí)際操作品質(zhì)5S安全、環(huán)境成本18~23歲中專以上特殊工種需資格證書A級(jí)B級(jí)C級(jí)▊根據(jù)技能人員的任職資格、能力與職責(zé)要求，將員工分為：技能初級(jí)、技能中級(jí)、技能高級(jí)、特等技能高級(jí)等職業(yè)資格級(jí)別。▊適用對(duì)象：制造部、品質(zhì)管理部、物流部的生產(chǎn)技能操作工、設(shè)備維修保全工、包裝運(yùn)輸工（包括司機(jī))等。▊適用范圍：新員工進(jìn)入公司的工資定級(jí)、加薪和晉升的人事考核、獎(jiǎng)金福利考

9、核、培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。初級(jí)技能職特級(jí)技能職高級(jí)技能職中級(jí)技能職1級(jí)2級(jí)股份副總部長A級(jí)B級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)階段多技能發(fā)展階段職業(yè)發(fā)展階段職業(yè)成熟階段▼①確實(shí)遵守公司已頒布的規(guī)章制度②能認(rèn)真服從上級(jí)指示▼③上下班時(shí)使用禮貌用語（例如：早上好！再見！等），與同事保持良好的人際關(guān)系.▼①能夠理解業(yè)務(wù)流程▼②能按照要領(lǐng)書進(jìn)行實(shí)際作業(yè)▼③有根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍進(jìn)行作業(yè)的能力▼①在上級(jí)的指導(dǎo)下能根據(jù)要領(lǐng)書進(jìn)行品質(zhì)相關(guān)的確認(rèn)▼②自

10、工序內(nèi)不發(fā)生不具合的能力▼③理解自工序部品品質(zhì)不良給完成車、公司帶來的影響，不讓不良品流入后一工序。（發(fā)生不良時(shí)能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)）▼①能保持自工序內(nèi)的5S▼②能保持班組工作、休息室場所的清潔；▼③能自覺遵守作業(yè)時(shí)間▼①進(jìn)入工作前能自主的佩帶好必要的保護(hù)工具；▼②能在上級(jí)的指導(dǎo)下，根據(jù)安全作業(yè)操作規(guī)程進(jìn)行安全作業(yè)；▼③能根據(jù)分別投棄制度，自主的進(jìn)行垃圾的分別投棄；▼④能自己管理自身的健康，減少或沒有突然休假、缺勤的情況▼①能理解節(jié)約的必要

11、性并確實(shí)執(zhí)行（如：氣、電、水的節(jié)約）▼①確實(shí)理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義，能通過組織活動(dòng)建立良好的人際關(guān)系；▼②能了解上司的意圖和現(xiàn)場的情況；▼③具有遵守公司規(guī)則和制度▼①能給新員工支援▼③作業(yè)現(xiàn)場3浪費(fèi)的把握和改善能力；▼④能將自工程工序內(nèi)的工作做完美▼①防止發(fā)生不具合情況、具有自工程內(nèi)品質(zhì)確保的能力；▼②異常情況進(jìn)行手修的能力及進(jìn)行不具合原因調(diào)查和解決的能力；▼③在班內(nèi)會(huì)議上傳達(dá)質(zhì)量狀況、提高質(zhì)量意識(shí)；▼①對(duì)班內(nèi)員工進(jìn)行5S的指導(dǎo)并以身作則；

12、▼②協(xié)助前后工序做好5S。▼③理解節(jié)約的必要性并執(zhí)行；▼①進(jìn)入工作地前能自主的佩帶好必要的保護(hù)工具；▼②能夠給予其他員工有關(guān)安全的指導(dǎo)；▼③能找出不安全作業(yè)的地方并提出改善的對(duì)策；▼④能根據(jù)非別投棄制度，在班內(nèi)進(jìn)行垃圾分別投棄的指導(dǎo)。▼①具有對(duì)使用設(shè)備日常點(diǎn)檢的能力；▼②判斷設(shè)備狀態(tài)的能力▼①能夠充分理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的含義；▼②能與組內(nèi)成員進(jìn)行良好的溝通；▼③能夠起到上司和員工間橋梁的作用；▼④具有指導(dǎo)組員專業(yè)技能▼①檢查、指導(dǎo)制作作業(yè)要領(lǐng)

13、書、作業(yè)手順書的能力；▼②異常狀況的處理能力▼③配置人員的能力▼①具有自工序及后工序品質(zhì)不良原因調(diào)查的能力；▼②品質(zhì)不良發(fā)生后與相關(guān)部門進(jìn)行對(duì)應(yīng)，防止再發(fā)生的能力；▼③具備制作異常處理要領(lǐng)書的能力▼①理解成本的構(gòu)成▼②發(fā)現(xiàn)工作過程中的成本問題并指導(dǎo)班組進(jìn)行解決▼③具有提出有目標(biāo)地進(jìn)行降低成本建議的能力▼①安全守則的模范，能夠監(jiān)督和指導(dǎo)TM、TL遵守安全守則；▼②能夠發(fā)現(xiàn)不安全作業(yè)等相關(guān)問題，并具有組織組員實(shí)施改善的能力；▼③指導(dǎo)組員進(jìn)行