學(xué)習(xí)人力資源 ---用友用人案例（人力資源管理）

1、學(xué)習(xí)人力資源學(xué)習(xí)人力資源用友用人案例用友用人案例成爲(wèi)中國最有價值的企業(yè)。用友公司格言背景北京用友軟體股份有限公司創(chuàng)立於1988年是目前中國最大的財務(wù)及企業(yè)管理軟體發(fā)展供應(yīng)商也是中國最大的獨立軟體廠商。用友公司開發(fā)的應(yīng)用軟體包括:財務(wù)軟體、企業(yè)管理軟體ERP軟體、電子商務(wù)軟體CRM軟體三大類。公司共有員工1200多名北京本部專職軟體發(fā)展人員300名。1999年軟體銷售總額達(dá)4.65億元人民幣成爲(wèi)中國本土最大的獨立軟體廠商。公司創(chuàng)始人王文京

2、、蘇啓強是中國電腦領(lǐng)域知名人物。用友大事記1988年率先推出商品化財務(wù)軟體1989年研發(fā)中國第一表(UFO)1990年財務(wù)軟體率先通過財政部評審1996年首家推出管理型財務(wù)軟體中國財務(wù)軟體從核算型走向管理型1997年最先推出32位Windows95NT版財務(wù)軟體帶領(lǐng)中國財務(wù)軟體從DOS向Windows遷移1998年4月發(fā)佈用友新一代財務(wù)企業(yè)管理軟體體系同年推出BS(瀏覽伺服器)版財務(wù)軟體1999年推出iERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)1999年8

3、月推出“網(wǎng)路財務(wù)“解決方案。從人事到人力資源用友、微軟和.com用友的人力資源體系是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成的。同時用友借鑒過一些企業(yè)的某個側(cè)面例如聯(lián)想、華爲(wèi)、海爾也請麥肯錫管理顧問公司做過短期諮詢但是無法全盤學(xué)習(xí)別人?！耙埠蛧馄髽I(yè)交流但是交流的層面不是很密切拜訪過比如像惠普、微軟、IBM和這些企業(yè)都有來往他們的人力資源的薪酬體系、績效考評我們也都做過訪談這個交流肯定是必要的?！霸谀撤N程度上用友和這些企業(yè)既要合作又要競爭跟他們有人力資

4、源方面的交流。從目前的業(yè)務(wù)角度看微軟和用友不是競爭關(guān)係但是從整個軟體產(chǎn)業(yè)的範(fàn)圍來說微軟和用友可能會成爲(wèi)長遠(yuǎn)對手。郭:這個比較偶然吧不完全是用友的方式。因爲(wèi)從大的方面來講用友公司的人員相對來講比較穩(wěn)定於某一個方面變化比較頻繁的還只是一小部分主要是根據(jù)業(yè)務(wù)整合需要進(jìn)行變化。這也可以說算用友培養(yǎng)人的一個辦法?，F(xiàn)在幾乎所有人都發(fā)生過變化。記:那你做了差不多半年的人力資源工作覺得人力資源經(jīng)理應(yīng)該具備什麼樣的素質(zhì)郭:這個概念我沒有特別去斟酌只是感覺

5、:一、需要公正雖然說現(xiàn)在我們考慮人的職業(yè)生涯規(guī)劃人的資源開發(fā)等事情但是人本身的個性仍是需要一種公正與平等人力資源經(jīng)理盡可能做到平等與公正對於員工或?qū)ζ渌麕植慷际欠浅Ｖ匾亩?、對人的工作特點主要是發(fā)展一個人的潛力所以對人要有相對比較敏感的判斷三、能夠控制自己情感的變化不要過於激烈可能是因爲(wèi)有員工跟你交談更多的是把你定位成公司政策的代言人希望你能夠爲(wèi)他來化解一些情緒而不是把你的情緒給他所以有時候常常會壓抑自己。記:這樣久而久之這種壓抑會不會

6、也是職業(yè)上的一種不愉快的事情郭:我倒沒有這麼想它也是一種修行自己的方法人總是要理性化的。當(dāng)然你容易把自己的情緒表達(dá)出來活得可能會輕鬆一點壓抑自己活得可能會累一點但是這是一個職業(yè)的需要有時需要把它作爲(wèi)修行的辦法形成習(xí)慣以後我覺得就是兩回事了就是一種職業(yè)的素質(zhì)。還有一點可能是更需要一種對人的前瞻性看法和觀察特別是關(guān)於人方面的管理需要你做公司沒有要求你做的事情你卻主動想到了你應(yīng)該這樣去做。比如用友這種私企以前從來沒有正規(guī)考察幹部的做法覺得差不

7、多就可以如果別人比他稍弱一點幹部那就是他吧!現(xiàn)在我們逐漸開始在任命幹部提拔幹部時用考察的概念了這些都是做人力資源以後慢慢的一種感覺。因爲(wèi)你沒有考察的話就會造成你憑感覺提升造成很大的不平衡不公正的因素會多一些。記:你從業(yè)務(wù)管理到人力資源的主要負(fù)責(zé)人這樣一個角色在這個過程中你的學(xué)習(xí)過程是怎樣的郭:以前我認(rèn)爲(wèi)最好的學(xué)習(xí)是幹中學(xué)但是它也需要理論的基礎(chǔ)我曾經(jīng)自己上過一段人民大學(xué)的研究生但是上了一段課以後我發(fā)覺這種學(xué)習(xí)跟我的期望值差距比較大後來我們

8、公司有個機會跟清華大學(xué)合作舉辦一期MBA班裏面有專門的人力資源課程這些課程對我的引導(dǎo)啓發(fā)是有的但我仍然認(rèn)爲(wèi)是很膚淺的。我個人感覺很多來源於我願意去瞭解人力資源因爲(wèi)我喜歡和人力資源經(jīng)理溝通我是用這種方式去學(xué)的。記:自己做了人力資源經(jīng)理後有什麼體會郭:我個人認(rèn)爲(wèi)特別深刻的一點在於我原來是做業(yè)務(wù)的我對人力資源的這種需求深藏在心裏我希望人力資源部能幫我解決這些問題比如說人的考評問題人的職業(yè)生涯規(guī)劃問題等等。我認(rèn)爲(wèi)人力資源部需要幫我做這些。等我做