erp環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理研究

1、嘲管理論壇“勰f1RIE徹悸OF“ACCOUNTINGERP環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理研究聊城大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院會(huì)計(jì)系傅奇蕾【摘要】隨著管理信息化時(shí)代的到來(lái)，ERP系統(tǒng)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用，從采購(gòu)、庫(kù)存到生產(chǎn)、銷(xiāo)售，以及財(cái)務(wù)、薪酬、人力資源等各方面進(jìn)行管理，提高了企業(yè)業(yè)務(wù)一體化的管理效率。但ERP更多側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部資源的系統(tǒng)管理，而在供應(yīng)鏈的跨企業(yè)管理方面存在著局限性。將在對(duì)外資源管理控制效益方面更強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理(supplychainmanagem

2、ent，SCM)與EkP優(yōu)化整合，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的無(wú)縫連接，符合企業(yè)供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)，滿足企業(yè)建立高效、動(dòng)態(tài)、快速的管理信息系統(tǒng)的需求?！娟P(guān)鍵詞】EILP；供應(yīng)鏈管理；SCM；供應(yīng)鏈；優(yōu)化整合一、ERP系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理的研究于企業(yè)突破瓶頸，提高效益。意義ERP(EnterpriseResourcesPlanning，企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)是利用先進(jìn)管理思想和信息技術(shù)對(duì)企業(yè)全面資源計(jì)劃管理的綜合體現(xiàn)。數(shù)據(jù)的采集和業(yè)務(wù)處

3、理互相融合互相支持，形成一個(gè)信息共享、有機(jī)結(jié)合的全方位管理板塊，使得信息流、資金流、物流在企業(yè)內(nèi)部暢通。從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理(Supplychainman—agement，SCM)最早由管理大師Oliv—er和Webber在1982年提出，它圍繞核心企業(yè)，通過(guò)信息手段。對(duì)供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷(xiāo)商、制造商、供應(yīng)商的全部供應(yīng)過(guò)程的功能整體。隨著市場(chǎng)需求的變化

4、，物流管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、客戶管理等模塊逐步加入ERP系統(tǒng)。其中。物流管理和供應(yīng)鏈管理直接影響著企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)速度與質(zhì)量，通過(guò)ERP環(huán)境改善物流運(yùn)作既可以加快供應(yīng)鏈商品的流速，還可以加速信息流和資金流。企業(yè)的供產(chǎn)銷(xiāo)鏈條是生產(chǎn)性企業(yè)增值的主營(yíng)業(yè)務(wù)，有效的物流管理可溝通上下游的企業(yè)關(guān)系，將企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)鏈條進(jìn)行無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)資源在時(shí)空上的高效流動(dòng)。從企業(yè)宏觀來(lái)看，在ERP中實(shí)施有效的供應(yīng)鏈和物流管理，并與ERP系統(tǒng)中的其他子

5、系統(tǒng)充分整合，會(huì)更有助二、ERP與供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問(wèn)題隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇，動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境要求企業(yè)應(yīng)對(duì)變化作出快速有效的反應(yīng)。不僅要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，還要積極建立企業(yè)之間的協(xié)同合作關(guān)系，提供完整的產(chǎn)品組合，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通周期，拉近產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)?？s短供給與需求的距離，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前。ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外各行業(yè)中都得到了廣泛的應(yīng)用，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中，ERP的應(yīng)用已拓展到整個(gè)行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、

6、配送和流通環(huán)節(jié)以及最終消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。而我國(guó)企業(yè)在流通領(lǐng)域中的ERP管理仍亟待改善，ERP系統(tǒng)更多的局限于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的供應(yīng)鏈在ERP中缺乏有效的管理，限制了企業(yè)在流通環(huán)節(jié)上充分利用全行業(yè)資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理的程度。ERP和供應(yīng)鏈管理同為整合資源、集成信息、發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的新型企業(yè)管理。ERP更多的是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部資源合理調(diào)控以提高運(yùn)作效率，而SCM從供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，并不過(guò)多地考慮企業(yè)內(nèi)部是如何運(yùn)動(dòng)的。S

7、CM側(cè)重于通過(guò)對(duì)外部資源管理控制獲得效益，它關(guān)注企業(yè)外部另一個(gè)利益相關(guān)者——供應(yīng)回■譬譬雷墨墨圈商，借助先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的協(xié)同工作。從而有效地降低企業(yè)庫(kù)存和產(chǎn)品成本。ERP和SCM在不同的領(lǐng)域都得到了良好的應(yīng)用，但隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的日趨復(fù)雜化，單獨(dú)實(shí)施ERP或供應(yīng)鏈管理已經(jīng)難以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和管理中心的轉(zhuǎn)變，而且供應(yīng)鏈管理的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)及實(shí)施多是分散的，不同的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了信息流的暢通，形成了企業(yè)的信息孤島。因此

8、，企業(yè)在專(zhuān)注內(nèi)部信息化建設(shè)的同時(shí)，還需整合內(nèi)外整體的信息化管理，兼顧客戶的滿意度，以及與相關(guān)企事業(yè)單位之問(wèn)的物流、信息流和資金流的溝通與處理。企業(yè)以生產(chǎn)為導(dǎo)向的管理思想，已在供應(yīng)鏈的跨企業(yè)管理方面顯得力不從心，只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，ERP和SCM加強(qiáng)信息化集成。才能實(shí)現(xiàn)多方共贏。三、ERP與SCM的差異點(diǎn)和契合點(diǎn)若要實(shí)現(xiàn)ERP與供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化整合，，必須要分析兩者的特點(diǎn)及契合點(diǎn)，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)信息化的集成?！疽?ERP與SCM的差異首

9、先，兩者在系統(tǒng)理論方法上存在差異。ERP是在MRP和MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，MRP法則是在省略了一些實(shí)際存在但又難以求解的因素后，萬(wàn)方數(shù)據(jù)簡(jiǎn)化運(yùn)算實(shí)現(xiàn)的，它加快了理論的應(yīng)用和發(fā)展，在企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)用中取得了很好的成效。隨著計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度的飛速發(fā)展，以及很多影響因素的不可忽視性，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)信息有了更高的要求。于是。SCM采用了多種數(shù)學(xué)解析的優(yōu)化模型，考慮了物料、設(shè)備、人員、場(chǎng)所、時(shí)間和技術(shù)等眾多的約束因素，可針對(duì)不同的目標(biāo)進(jìn)行分析優(yōu)化。

10、因此，它具有更豐富的理論基礎(chǔ)和更科學(xué)的核算方法?？蓞f(xié)助企業(yè)作出更具優(yōu)化性、準(zhǔn)確性和可行性的計(jì)劃。其次，兩者在企業(yè)的管理范圍上不同。ERP重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的管理，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值的最大化，而SCM則需滿足供應(yīng)鏈橫向一體化運(yùn)作的要求，具備協(xié)調(diào)多個(gè)企業(yè)間資源的能力，達(dá)到供應(yīng)鏈上的信息共享，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈甚至社會(huì)價(jià)值的最大化。再次。在業(yè)務(wù)管理上SCM較ERP系統(tǒng)功能更豐富。SCM能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上稀缺資源優(yōu)化調(diào)配的需求，優(yōu)先分派給

11、級(jí)別較高的客戶，做到資源平衡優(yōu)化利用；可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的變化及時(shí)制定新計(jì)劃，快速作出市場(chǎng)反應(yīng)；還可以對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警。與SCM相比。ERP缺少優(yōu)化和決策支持、業(yè)務(wù)伙伴管理、上下游業(yè)務(wù)協(xié)同和物流管理等功能。多為要求企業(yè)如何按系統(tǒng)指令執(zhí)行；SCM則可以做到幫助企業(yè)決定怎樣去執(zhí)行才能得以改善。最后，兩者在企業(yè)計(jì)劃的編制上有所不同。ERP編制計(jì)劃是按順序進(jìn)行的，生成的提前期固定，計(jì)劃時(shí)段是離散的，能見(jiàn)度只限于某一功能局部。SCM可針對(duì)

12、不同規(guī)則進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的規(guī)劃。計(jì)劃范圍較廣，且計(jì)劃時(shí)段連續(xù)，生成的提前期具有彈性。能見(jiàn)度可達(dá)世界范圍。同時(shí)，SCM的計(jì)劃覆蓋了全部業(yè)務(wù)，計(jì)劃模型可以根據(jù)需要做得足夠詳實(shí)，覆蓋長(zhǎng)、中、短周期的計(jì)劃。此外，SCM較ERP系統(tǒng)的運(yùn)行速度有了很大提高?？梢愿斓匕盐丈虣C(jī)。但SCM不具備盤(pán)點(diǎn)出庫(kù)、發(fā)票管理、會(huì)計(jì)管理等某些事務(wù)處理和數(shù)據(jù)維護(hù)功能。ERP則完全可以實(shí)現(xiàn)。(二)ERP與SCM的契合點(diǎn)通過(guò)對(duì)ERP與SCM的差異分析?？梢钥闯鰞烧咧g存在互補(bǔ)

13、優(yōu)勢(shì)。我國(guó)部分企業(yè)雖然內(nèi)部供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)了ERP管理，但尚未在各行業(yè)中形成上下游集成的供應(yīng)鏈中做到ERP管理。將ERP系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)大。提高到全行業(yè)跨地區(qū)的供應(yīng)鏈管理中。實(shí)現(xiàn)ERP管理與SCM的優(yōu)化整合。逐步應(yīng)用兩種管理有機(jī)結(jié)合的方法，整體規(guī)則、具體實(shí)施，不失為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一計(jì)良策。ERP與SCM相結(jié)合首先在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈，所有企業(yè)均在這個(gè)整體的ERP系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作。通過(guò)這種統(tǒng)一的供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)

14、化作用，實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。此外，在市場(chǎng)、加工、組裝與流通各環(huán)節(jié)之間，建立協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟。做到供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品生產(chǎn)、交付、配送的及時(shí)高效，基本實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。ERP可以為企業(yè)提供從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)上的管理工具。加之先進(jìn)的lT技術(shù)在ERP系統(tǒng)的不斷融入，從技術(shù)手段和管理工具配備上為兩者的結(jié)合提供了良好的環(huán)境。四、ERP環(huán)境下與SCM的優(yōu)化整合根據(jù)ERP與SCM的差異分析，針對(duì)ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題，借助兩者的契合點(diǎn)將

15、其進(jìn)行優(yōu)化整合。首先，重視企業(yè)供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)管理。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信息的無(wú)縫連接、資源共享和快速有效的傳遞，在供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商等各方合作關(guān)系的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商和客戶的信息聯(lián)通，加強(qiáng)集成優(yōu)化，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值和效率，實(shí)現(xiàn)整體的動(dòng)態(tài)管理，產(chǎn)供銷(xiāo)過(guò)程趨于優(yōu)化。其次，加強(qiáng)企業(yè)自身以及企業(yè)之間的物料供應(yīng)與需求管理。企業(yè)內(nèi)部的物科管理主要是跨部門(mén)協(xié)作管理，通過(guò)ERP系統(tǒng)的采購(gòu)管理、庫(kù)存管理和銷(xiāo)售管理論壇震裹黟FRIENDSOFACCOU

16、NT礬G鬈＆囂＆k≈＆管理三個(gè)模塊完成。編制采購(gòu)計(jì)劃，加強(qiáng)庫(kù)存和銷(xiāo)售部門(mén)的信息流通，在安全庫(kù)存下撤到最小庫(kù)存量和最大銷(xiāo)售量。當(dāng)ERP無(wú)法做到企業(yè)上下游之間緊密結(jié)合時(shí)，供應(yīng)鏈管理即可運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)連接上下游進(jìn)行采購(gòu)和銷(xiāo)售，企業(yè)之間的SCM提供具有統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息的平臺(tái)，可以提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)。再次，ERP系統(tǒng)所做計(jì)劃是針對(duì)某一個(gè)部門(mén)。計(jì)劃問(wèn)銜接較弱，而SCM制定計(jì)劃時(shí)基于內(nèi)部和外部的有限資源，作出的計(jì)劃更為準(zhǔn)確。企業(yè)內(nèi)部不同層次的計(jì)劃之間需要協(xié)

17、同，企業(yè)的長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃之問(wèn)也需要協(xié)同，當(dāng)ERP管理計(jì)劃協(xié)同受限時(shí)，供應(yīng)鏈?zhǔn)褂命c(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷(xiāo)售并提供關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)。有效地協(xié)調(diào)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)計(jì)劃，為企業(yè)提供良好的協(xié)調(diào)工具。此外，ERP主要是面向企業(yè)事務(wù)的管理，而供應(yīng)鏈模型是基于優(yōu)化的人工智能的模型，可以處理一些突發(fā)或異常的事件，且數(shù)據(jù)處理迅速?？傊?，供應(yīng)鏈在ERP系統(tǒng)的有效實(shí)施能夠加強(qiáng)企業(yè)問(wèn)的關(guān)聯(lián)度，企業(yè)可通過(guò)信息共享創(chuàng)建出新的商業(yè)模式。SCM為企業(yè)帶來(lái)了更大的優(yōu)勢(shì)。而將SCM的一些

18、功能模塊增加到ERP系統(tǒng)中后。ERP系統(tǒng)也創(chuàng)造了新的價(jià)值。把ERP優(yōu)化整合在供應(yīng)鏈管理中是我國(guó)企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)需要的必由之路，這將會(huì)進(jìn)一步加快信息化管理，集成資源，共享信息，使企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)向客戶或供應(yīng)商延伸，不斷提高企業(yè)的管理水平?！瘛緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]鄒輝霞供應(yīng)鏈管理[M]北京：清華大學(xué)出版社，2009[2]鄭荊陵，李俊輝，宋永剛用友ERP供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)教程[M]北京：清華大學(xué)出版社，2009[3]楊坤，郭大寧，謝珉ERP、SCM及電子商