電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的發(fā)展——移動(dòng)供應(yīng)鏈管理

1、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的發(fā)展—移動(dòng)供應(yīng)鏈管理王敏(沈陽(yáng)理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院沈陽(yáng)n0168摘要隨著電子商務(wù)和電信技術(shù)的不斷發(fā)展移動(dòng)供應(yīng)鏈管理己經(jīng)成為目前最為新穎、最為高效的供應(yīng)鏈管理模式。本文簡(jiǎn)述了移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的特征、模式以及在應(yīng)用中為企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。兼具供應(yīng)鏈管理平臺(tái)和移動(dòng)商務(wù)的雙重優(yōu)點(diǎn)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理預(yù)示著供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)方式新的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)鍵詞電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理移動(dòng)供應(yīng)鏈管理AbstraetWiththeeontinuousdeve

2、loPmentofteleconununieationstechnologyandeleetroniebusinessmobilesuPPIyehainmanagementhasbeeomethemostinovativethemostefieientsuPPlyehainmanagementmodel.ThisarticleoutlinestheeharaeteristiesofmobilesuPPlyehainmanagementm

3、odelsandaPPlieationsforenterpnsestobringadvantages.BothsuPPlyehainmanagementandmobileeomercePlatformdualadvantageofmobilesuPPlyehainmanagementheraldanewwaytoaehievesuPPlyehainmanagementtrends.K叮wordse一businessSuPlyChainM

4、anagementMobileSuPPlyehainManagement移動(dòng)供應(yīng)鏈管理(Mobil。supplyChainMana羅menr簡(jiǎn)稱MscM)是在20世紀(jì)90年代末提出的它是移動(dòng)商務(wù)的一種基于供應(yīng)鏈管理平臺(tái)利用移動(dòng)通信技術(shù)、各種移動(dòng)設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的特定關(guān)鍵信息資源進(jìn)行隨時(shí)隨地的管理從而幫助實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一種新的供應(yīng)鏈管理方式。一、移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的特征1、供應(yīng)鏈管

5、理是移動(dòng)商務(wù)的一種是移動(dòng)商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的擴(kuò)展。因此移動(dòng)供應(yīng)鏈管理必須滿足”移動(dòng)”的本質(zhì)即3A(AnyoneAn州hereAn扣me)化一能夠?qū)ι虅?wù)信息資源進(jìn)行隨時(shí)隨地的利用從而隨時(shí)隨地的進(jìn)行一個(gè)人認(rèn)為必要的供應(yīng)鏈管理活動(dòng)。3A化的實(shí)現(xiàn)意味著供應(yīng)鏈管理活動(dòng)將超越許多既有的限制而向超空間(HyPer一SPace)、實(shí)時(shí)間(Rea卜Time)的方向發(fā)展。2、移動(dòng)供應(yīng)鏈管理不是取代供應(yīng)鏈管理平臺(tái)而是供應(yīng)鏈管理平臺(tái)某些功能的實(shí)現(xiàn)方式是部分和整

6、體的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理平臺(tái)是移動(dòng)供應(yīng)鏈管理存在的基礎(chǔ)沒(méi)有供應(yīng)鏈管理平臺(tái)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理就無(wú)從附著。移動(dòng)供應(yīng)鏈管理實(shí)際上是供應(yīng)鏈管理平臺(tái)上某些具體功能在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的延伸。3、移動(dòng)供應(yīng)鏈管理要有針對(duì)性但不需要達(dá)到全面性。在功能上移動(dòng)供應(yīng)鏈管理不需要復(fù)制供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的全部管理功能但必須突出某些針對(duì)性的功能在信息處理上移動(dòng)供應(yīng)鏈管理要能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地地收發(fā)、存儲(chǔ)、處理供應(yīng)鏈上某些環(huán)節(jié)的關(guān)鍵信息在信息共享上移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展方向是能夠?qū)崿F(xiàn)跨企業(yè)

7、的信息交互。4、移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的最終目的和價(jià)值體現(xiàn)在幫助實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化。渠道是供應(yīng)鏈的核心渠道能力決定供應(yīng)鏈的成敗。移動(dòng)供應(yīng)鏈的作用是要幫助實(shí)現(xiàn)渠道能力的優(yōu)化.提升整個(gè)供應(yīng)鏈管理的效率。辦公自動(dòng)化雜志1二二、移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的模式移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的模式和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式不同傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式描述了五個(gè)基本流程:計(jì)劃(Plan)、采購(gòu)(Sou二e)、生產(chǎn)(Make)、發(fā)運(yùn)(Deliver)和退貨(Return)。而移動(dòng)供應(yīng)鏈管

8、理模式并不是供應(yīng)鏈全過(guò)程的模式而是各個(gè)利用供應(yīng)鏈管理局部過(guò)程的抽象模式。移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的模式和移動(dòng)商務(wù)的模式較為類似但他們也有區(qū)別。移動(dòng)供應(yīng)鏈管理只是針對(duì)供應(yīng)鏈管理的移動(dòng)商務(wù)它的專指性更強(qiáng)。并且移動(dòng)供應(yīng)鏈管理模式還包括實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)信息互動(dòng)的可能。移動(dòng)供應(yīng)鏈管理模式分為三個(gè)層次。第一層為用戶層代表實(shí)際使用移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的用戶包括直接使用移動(dòng)終端的用戶和使用供應(yīng)鏈管理平臺(tái)的企業(yè)第二層為網(wǎng)路層是移動(dòng)供應(yīng)鏈信息流動(dòng)的具體通道包括移動(dòng)終端移動(dòng)通信服

9、務(wù)商、電信網(wǎng)絡(luò)、集成運(yùn)營(yíng)商和Intemet網(wǎng)絡(luò)第三層是系統(tǒng)平臺(tái)層包括供應(yīng)鏈管理平臺(tái)和移動(dòng)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)它們共同實(shí)現(xiàn)移動(dòng)供應(yīng)鏈的具體功能并管理著整個(gè)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。集成運(yùn)營(yíng)商I映t網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)移動(dòng)通信班務(wù)商移動(dòng)終端A供應(yīng)鏈苦理平臺(tái)鏈管理有許多能夠被移動(dòng)供應(yīng)鏈管理提高效率的地方。在供銷管理中核心制造企業(yè)能夠迅速獲得并響應(yīng)二級(jí)經(jīng)銷商的需求并可以隨時(shí)對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商上傳的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析與預(yù)測(cè)及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化提供銷售策略調(diào)

10、整的決策二級(jí)經(jīng)銷商也可以及時(shí)獲得核心企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息以快速方便的移動(dòng)通信方式解決訂單流傳等以往耗費(fèi)大量時(shí)間和精力或由于電話等溝通方式的隨意性帶來(lái)的業(yè)務(wù)操作和管理協(xié)調(diào)問(wèn)題。在物流管理中傳統(tǒng)的物流體系沒(méi)有從整體角度進(jìn)行物流規(guī)劃常常導(dǎo)致一方面庫(kù)存不斷增加另一方面當(dāng)需求出現(xiàn)時(shí)又無(wú)法滿足企業(yè)常常因?yàn)槲锪飨到y(tǒng)的管理遲鈍而喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)以其跳躍化、網(wǎng)絡(luò)化的信息傳遞模式打破了信息逐級(jí)傳遞的模式。在生產(chǎn)制造中在最基本的層次上移

11、動(dòng)供應(yīng)鏈管理有助于消除制造中的“紙基過(guò)程”(paper一basedproeesses)即在紙一I幾進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃或是傳遞信息的過(guò)程實(shí)現(xiàn)從工廠管理層到工人之間信息的實(shí)時(shí)交互。對(duì)于庫(kù)存管理傳統(tǒng)的庫(kù)存管理側(cè)重于單一的庫(kù)存結(jié)構(gòu)從存儲(chǔ)成本和訂貨成本等出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)但忽略了供應(yīng)鏈上整體庫(kù)存的觀念存在交互狀態(tài)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確信息傳遞效1率低下.忽視不確定性影響等問(wèn)題。移動(dòng)供應(yīng)l鏈管理高信息傳遞和高信息共享的管理方式能夠?qū)?yīng)鏈上分散庫(kù)存信息進(jìn)行整

12、合實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上庫(kù)存管理整體化把分散在不同地理位置的庫(kù)存作為共同的目標(biāo)整合起】來(lái)并且能夠通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控提高庫(kù)存交互數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性減少不確定性影響。終端用戶供應(yīng)鏈上企業(yè)圖1移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的模式四、結(jié)束語(yǔ)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)極大地降低了供應(yīng)鏈上信息的使用限制提高了信息傳遞和處理的效率增加了信息共享的機(jī)會(huì)減少了信息使用的成本減少了信息錄入的錯(cuò)誤如圖1所示在這個(gè)模式中移動(dòng)供應(yīng)鏈管理用戶在移動(dòng)終端設(shè)備上提交的信息經(jīng)由移動(dòng)通信服務(wù)商提供的電信網(wǎng)絡(luò)傳輸給集

13、成運(yùn)營(yíng)商。再由集成運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)對(duì)這些信息進(jìn)行存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)換和整合并把處理好的信息通過(guò)Intemet發(fā)布到移動(dòng)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)上加以利用。供應(yīng)鏈上企業(yè)把需要發(fā)布的信息提交給供應(yīng)鏈管理平臺(tái)并由其中的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)傳輸?shù)絀nternet上集成運(yùn)營(yíng)商一旦接收到Intemet上發(fā)布的信息就進(jìn)行存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)化和分離并把分離后的信息經(jīng)由電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到特定的移動(dòng)終端上從而實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng)商務(wù)活動(dòng)。率并以此提升供應(yīng)鏈上企業(yè)與客戶之間企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)能力讓供應(yīng)鏈流程

14、更加精確更加流暢。對(duì)我國(guó)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化和發(fā)展具有重要意義?！o(hù)三、移動(dòng)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用在我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行供應(yīng)鏈管理傳統(tǒng)的供應(yīng)參考文獻(xiàn)1、候方森《供應(yīng)鏈管理》北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2以只.2、李勁《動(dòng)態(tài)電子商務(wù)的服務(wù)》北京清華大學(xué)出版社2(洲〕2.3、宋華《電子商務(wù)物流與電子供應(yīng)鏈管理》北京中國(guó)人民大學(xué)出版社2(叉)4.4、馮敏杰全面優(yōu)化供應(yīng)鏈管理htP:w酬W.3726.ComZ側(cè)又(7).5、馮寧徐博藝《E化供應(yīng)