論供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的縮小

1、2013年第3期第35卷總第225期物流工程與管理LOGISTICSENGINEERINGANDMANAGEMENT供應(yīng)鏈管理doi：103969／jissn16744993201303045論供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的縮小口黃永福(肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東肇慶526100)【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加劇，供應(yīng)鏈管理的地位與作用變得越來(lái)越重要，已經(jīng)成為企業(yè)取得綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。但是隨之而來(lái)的是供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的制約作用日趨

2、嚴(yán)重，文中正是基于此重點(diǎn)分析了有效縮小供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的方法?！娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈；牛鞭效應(yīng)；4a息共享【中圖分類(lèi)號(hào)】F274【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674—4993(2013)03—0120—02OntheReductionoftheBullwhipEfectintheSupplyChain口HUANGYong—fu(ZhaoqingScienceAndTechnologyPolytechnic，Zhaoqing526100，Chi

3、na)【Abstract】Withtheeconomicglobalization，furtherexacerbating，thestatusandroleofsupplychainmanagementisbecomingincreasinglyimportant，hasbecomeanimportantfactorforenterprisestoobtaincomprehensivecompetitiveadvantageButthe

4、consequentworseningofthebullwhipeffectinthesupplychaintosupplychainconstraints，thisarticleisbasedonfocuseffectivelyreducethebullwhipeffectinthesupplychain【Keywords】supplychain；bullwhipeffect；informationsharing1引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化的

5、進(jìn)一步加劇，在現(xiàn)代物流運(yùn)作與管理的過(guò)程中，供應(yīng)鏈管理的地位與作用變得越來(lái)越重要，已經(jīng)成為企業(yè)取得綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，但是隨之而來(lái)的是供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的制約作用Et趨嚴(yán)重，必須采用一些先進(jìn)的管理技術(shù)和方法來(lái)解決，消除需求信息的夸大現(xiàn)象，從而有效的縮小供應(yīng)鏈當(dāng)中的牛鞭效應(yīng)。2牛鞭效應(yīng)的定義供應(yīng)鏈中，需求信息以訂單形式進(jìn)行傳遞，信息流從最終客戶(hù)向原始供應(yīng)商傳遞的時(shí)候，經(jīng)由客戶(hù)一零售商一批發(fā)商一經(jīng)銷(xiāo)商／代理商一原始供應(yīng)商逆流傳遞的

6、過(guò)程，由于無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息出現(xiàn)嚴(yán)重失真，從而使需求信息出現(xiàn)非常大的波動(dòng)，訂貨量就一級(jí)一級(jí)地被放大，并且越往上游這種失真越厲害，因?yàn)榇诵畔⑹д娴姆糯笞饔迷趫D形上非常像很一根甩起的牛鞭，所以被形象地稱(chēng)為牛鞭效應(yīng)?？梢詫⑻幱诠?yīng)鏈上游的供應(yīng)方比作梢部，下游的用戶(hù)比作根部，一旦根部抖動(dòng)，傳遞到末梢端就會(huì)出現(xiàn)很大的波動(dòng)。3牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈造成的危害牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈中普遍存在現(xiàn)象，這樣現(xiàn)象加重了供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，甚至使制

7、造商的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售發(fā)生嚴(yán)重的混亂。①導(dǎo)致生產(chǎn)成本的增加。由于這種效應(yīng)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)盡力去滿(mǎn)足這種變動(dòng)性的訂單。而為了應(yīng)付這種虛增的變動(dòng)性，企業(yè)要么是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，或者是增加庫(kù)存量。但是不管哪種做法都會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈生產(chǎn)成本的增加。②導(dǎo)致庫(kù)存成本的增加。為了應(yīng)對(duì)這種變化性的訂單，節(jié)點(diǎn)企業(yè)不得不保持一個(gè)很高的庫(kù)存水平。而這種高庫(kù)存又需要專(zhuān)門(mén)的人員及倉(cāng)庫(kù)，從而導(dǎo)致庫(kù)存成本的增加。③導(dǎo)致補(bǔ)給供貨期的延長(zhǎng)。因?yàn)榕１扌?yīng)增加了訂單的變動(dòng)性，所以與一般需

8、求相比，供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃不好安排，就會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)和庫(kù)存不能滿(mǎn)足訂單的要求，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的補(bǔ)給供貨期延長(zhǎng)。④導(dǎo)致運(yùn)輸成本的增加。因?yàn)楣?jié)點(diǎn)企業(yè)在不同時(shí)期的運(yùn)輸要求與訂單緊密相關(guān)。而由于牛鞭效應(yīng)的存在，訂單的劇烈變化會(huì)導(dǎo)致運(yùn)輸難以安排，節(jié)點(diǎn)企業(yè)不得不安排較多的人力以及車(chē)輛來(lái)滿(mǎn)足，從而導(dǎo)致運(yùn)輸成本的增加。⑤導(dǎo)致勞動(dòng)力成本的增加。在整個(gè)供應(yīng)鏈當(dāng)中因?yàn)樾枨蟠嬖谶@種很大的波動(dòng)，很多節(jié)點(diǎn)企業(yè)都將安排較多的勞動(dòng)力才能夠滿(mǎn)足這種較大的波

9、動(dòng)，從而導(dǎo)致勞動(dòng)力成本的增加。⑥導(dǎo)致貨源不足現(xiàn)象的發(fā)生。需求的大幅度波動(dòng)使得企業(yè)不能夠滿(mǎn)足所有下游企業(yè)的采購(gòu)需求，進(jìn)而使最終端的零售商出現(xiàn)嚴(yán)重缺貨，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈銷(xiāo)售大幅下降?！臼崭錏t期】2013—02—10【作者簡(jiǎn)介】黃永福(1984一)，男，江西萍鄉(xiāng)人，肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士研究生，重慶交通大學(xué)，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。第3期黃永福：論供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的縮小121⑦導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)企業(yè)關(guān)系的僵化。供應(yīng)鏈中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都認(rèn)為自己

10、做得非常完美，卻將責(zé)任歸咎于其他合作企業(yè)。這樣就使得供應(yīng)鏈當(dāng)中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間變得不再信任，從而導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的溝通與協(xié)調(diào)變得越來(lái)越困難。4供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的縮小由上分析可知，牛鞭效應(yīng)增加了供應(yīng)鏈的各項(xiàng)成本，降低了供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)嚴(yán)重下降。供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的存在對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈造成了嚴(yán)重的危害。因此，必須采用一些先進(jìn)的管理技術(shù)和方法來(lái)解決，消除需求信息的夸大現(xiàn)象，從而有效的縮小供應(yīng)鏈當(dāng)中的牛鞭效應(yīng)。有效縮小供應(yīng)鏈中小牛鞭效

11、應(yīng)的方法主要有以下9種。①提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生很多時(shí)候都是由于節(jié)點(diǎn)企業(yè)過(guò)于樂(lè)觀的預(yù)測(cè)而導(dǎo)致的，總是認(rèn)為現(xiàn)在比過(guò)去銷(xiāo)售要好，今年顧客需求比去年要多，但是現(xiàn)實(shí)情況卻并非如此，所以節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須努力提高預(yù)測(cè)的精度，而非一味樂(lè)觀估計(jì)。②實(shí)現(xiàn)信息共享。供應(yīng)鏈中這種夸大的訂貨一級(jí)一級(jí)往上傳遞，非常重要的一個(gè)原因是節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息的共享，互相不知道自己上下游企業(yè)的真實(shí)情況，從而夸大的進(jìn)行生產(chǎn)或者采購(gòu)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈中最終產(chǎn)生大量

12、庫(kù)存。③業(yè)務(wù)集成管理。供應(yīng)鏈成員間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)緊密集成，形成順暢的業(yè)務(wù)流，這既能減少下游的需求變動(dòng)，又能掌握上游的供貨能力、安心享受供給保障，不再虛增需求。④訂貨區(qū)別對(duì)待?？梢愿鶕?jù)“ABC分類(lèi)法”來(lái)區(qū)分采購(gòu)商，對(duì)他們進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，不同級(jí)別的采購(gòu)商享受不同的待遇，管住最重要的那部分采購(gòu)商來(lái)減小波動(dòng)。⑤聯(lián)合庫(kù)存管理。供應(yīng)鏈中供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和零售商采用聯(lián)合庫(kù)存的方法來(lái)管理庫(kù)存，一旦那里出現(xiàn)缺貨，可以立即從其他附近節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)撥。這樣既防范了需求

13、變異的擴(kuò)大，又共擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)，降低了供應(yīng)鏈中的整體庫(kù)存，從而抑制了牛鞭效應(yīng)加劇。⑥縮短提前期。一般的情況是訂貨的提前期越短，預(yù)測(cè)往往越精確，就像天氣預(yù)報(bào)一樣，讓你根據(jù)今天的天氣預(yù)測(cè)明天的天氣，可能比較準(zhǔn)確，但是要你預(yù)測(cè)一個(gè)月之后的天氣，精確度就大大降低了，所以，縮短提前期能夠很好的減小牛鞭效應(yīng)。⑦采用業(yè)務(wù)外包。采用外包服務(wù)也能夠抑制牛鞭效應(yīng)。因?yàn)閷⒆约翰皇煜さ臉I(yè)務(wù)交給專(zhuān)業(yè)的企業(yè)來(lái)做，往往做的更加專(zhuān)業(yè)，而不會(huì)出現(xiàn)如此大的夸大。⑧建立伙伴關(guān)系。

14、通過(guò)建立這種戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間互相信任，彼此充分分享信息，不會(huì)盲目生產(chǎn)或采購(gòu)，從而能夠有效的避免牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生。⑨建立基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在信息化的時(shí)代，基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，廠家直接面對(duì)消費(fèi)者，使得中間企業(yè)大為減少，避免了信息一步一步的夸大與失真，從而能夠很好的緩解供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。[參考文獻(xiàn)】[1]萬(wàn)杰，李敏強(qiáng)，寇紀(jì)淞需求信息預(yù)測(cè)與處理中的牛鞭效應(yīng)分析與控制[J]管理工程學(xué)報(bào)，2003，(04)[2]張學(xué)銀

15、供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”探究[J]物流科技，2011，(03)[3]劉超信息共享對(duì)供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)減弱效果分析[J]物流科技，2012，(04)[4]吳丹，譚勇供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)成因與減弱方法研究[J]武漢工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，(03)[5]馬云高，王能民，江能前，周恩堂消費(fèi)者預(yù)測(cè)行為對(duì)供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)和零售商庫(kù)存的影響分析[J]運(yùn)籌與管理，2012。(05)(上接第127頁(yè))有一定規(guī)模的人、財(cái)、物等資源的投入，如果缺少對(duì)流程的可行性研究，一些

16、流程間的沖突、流程角色設(shè)置不合理等問(wèn)題會(huì)對(duì)快遞運(yùn)作產(chǎn)生不良影響，因此要對(duì)優(yōu)化后的流程進(jìn)行可行性和成效分析，審核流程是否具有積極效果，以便于更好地達(dá)到企業(yè)優(yōu)化流程的目的。目前，我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)的操作流程、流程環(huán)節(jié)基本上都是大同小異，主要區(qū)別是企業(yè)的流程管理機(jī)制、技術(shù)的開(kāi)發(fā)與使用、人員培訓(xùn)、企業(yè)文化，因此基本上可以依據(jù)上述流程優(yōu)化思路，對(duì)民營(yíng)快遞進(jìn)行詳細(xì)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)。[參考文獻(xiàn)][1]許丹中國(guó)民營(yíng)快遞市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告[R]現(xiàn)代商業(yè)，2010，

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18、013一O1—17119916htm12013—01—16[4]朱麗吶民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展對(duì)策探究[J]中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)，2010，(7)：85—87[5]徐希燕中國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告[R]北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2009：282—284[6]郭鵬程快遞服務(wù)規(guī)范化流程解讀[J]運(yùn)輸經(jīng)理世界，2009，(6)：70—71[7]中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)中國(guó)物流重點(diǎn)課題報(bào)告[R]中國(guó)物流學(xué)會(huì)編，北京：中國(guó)物資出版社，2010：362—366[8]Shos