高校市場營銷專業(yè)特色營銷人才培養(yǎng)探析

1、第1卷第6期2009年12月當(dāng)代教育理論與實踐TheoryandPracticeofContemporaryEducationV0I1NO6Dec2OO9__口同校市場營銷專業(yè)特色營銷人才培養(yǎng)探析易秋平，劉文輝。(湖南科技大學(xué)a商學(xué)院；b湖南省產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究基地；c機(jī)電學(xué)院，湖南湘潭411201)摘要：隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，迫切需要大批與國際接軌的市場營銷人才的脫穎而出。學(xué)校作為營銷人才的培養(yǎng)基地，如何培養(yǎng)特色市場營銷專業(yè)的學(xué)生是

2、其重中之重。以從事市場營銷的特殊要求分析入手，對如何打造特色市場營銷專業(yè)進(jìn)行了深入的分析，為高校打造特色營銷專業(yè)提供理論依據(jù)。關(guān)鍵詞：市場營銷；特色；專業(yè)思維；打造中圖分類號：G4241文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674—5884(2009)o6—0061—02當(dāng)市場由賣方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向買方經(jīng)濟(jì)后，營銷就越來越重要了。而隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，迫切需要大批與國際接軌的市場營銷人才的脫穎而出。而作為市場營銷的教學(xué)組織者，如何培養(yǎng)出順應(yīng)國際社

3、會發(fā)展需要的特色營銷人才，這是學(xué)校作為營銷人才培養(yǎng)基地的重中之重。否則無法培養(yǎng)出適合國際市場需求的營銷人員。那么對于學(xué)校來說，如何打造特色市場營銷專業(yè)，培養(yǎng)符合國際市場需求的市場營銷專業(yè)學(xué)員是學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。為此，作者從事市場營銷的特殊要求出發(fā)，探析打造市場營銷特色專業(yè)的具體措施，以為學(xué)校打造特色市場營銷專業(yè)提供理論依椐。一市場營銷對營銷人才的特殊要求(一)外在形象好從事市場營銷工作具有“雙重性”，即在“營銷”產(chǎn)品的同時，首先要“營銷”

4、自己。所以，營銷人員的形象不僅僅是自己形象的體現(xiàn)，還代表產(chǎn)品的形象、公司的形象。只有外在形象好，才能給顧客留下較好的第一印象，才能順利地“營銷”自己，繼而順利地“營銷”產(chǎn)品。因此，從事市場營銷工作的人員必須外在形象好。當(dāng)然，這里的外在形象好并不是指一定要長得漂亮、帥氣，而是指在五官端正的基礎(chǔ)上，更重要的是要精神面貌好，要充滿活力，充滿斗志，充滿激情。(二)知識面廣因為營銷人員所要接觸的顧客是各種各樣的，其知識的偏好也是不一樣的。為此，營

5、銷人員要充分地拓寬自己的知識面，上至天文，下至地理，都要有所了解。只有各種知識都有所了解才能應(yīng)對各種各樣的顧客。否則，在與顧客交往時就會無話可談，難以投其所好，與顧客的感情難以建立起來。同時，所設(shè)計的概念產(chǎn)品也難以獲得顧客的滿意。所以說，知識廣博是從事營銷工作的一個重要條件。(三)表達(dá)能力強(qiáng)從事市場營銷工作接觸的是各種各樣的顧客，這就要求營銷人員具有很強(qiáng)的表達(dá)能力，不僅要能把信息表達(dá)清楚，有條理、有邏輯，而且還要能根據(jù)不同的人選擇不同的

6、表達(dá)內(nèi)容、表達(dá)方式，從而產(chǎn)生不同的表達(dá)效果。另外，這里的表達(dá)能力不僅僅是指口頭表達(dá)能力，還包括書面表達(dá)能力。因為營銷人員很多時候需要把所了解到的市場信息通過書面形式表達(dá)出來。(四)專業(yè)思維敏捷專業(yè)思維敏捷包括兩層含義：(1)是思維敏捷；(2)是具有專業(yè)思維。這里要特別強(qiáng)調(diào)專業(yè)思維，即碰到任何問題都能從專業(yè)的角度去分析，在這里也就是說要具有敏捷的“營銷思維”，“敏捷的營銷思維”就要求從業(yè)人員能從大量的信息中快速地篩選出有用的信息，經(jīng)過專業(yè)

7、分析后挖掘出暗藏的商業(yè)機(jī)會出來。都說當(dāng)今時代商業(yè)的競爭是信息的競爭，但我們認(rèn)為在信息快速滲透的信息時代，信息獲取的優(yōu)勢已逐漸減弱，而對信息的反應(yīng)能力才是最關(guān)鍵的。收稿日期：2009—08—30作者簡介：易秋平(1978一)，女，湖南攸縣人，講師，主要從事市場營銷、產(chǎn)業(yè)集群、技術(shù)創(chuàng)新研究。61可以說企業(yè)的競爭優(yōu)勢更重要的是來源于對信息的敏捷反應(yīng)能力。而這就需要企業(yè)擁有營銷思維敏捷的營銷人員。因此，從事市場營銷人員必須具有敏捷的專業(yè)思維能力

8、。這也是一個優(yōu)秀營銷人員所必須具備的素質(zhì)。(五)人緣好營銷工作的“雙重性”性質(zhì)要求營銷人員擁有龐大的人脈網(wǎng)絡(luò)，而這要求從業(yè)人員具有很好的人緣關(guān)系。而人緣好的基礎(chǔ)是其從業(yè)人員首先要懂禮儀，講禮貌；其次要為人性格好，善于與不同的人員交往；另外，要善于為人處事，從商如做人，做人不行，從商肯定也不行。二特色營銷人才的培養(yǎng)措施(一)打破傳統(tǒng)的招生方式我們知道每年市場營銷專業(yè)的招生跟大多專業(yè)的招生一樣，都是采取學(xué)生填報志愿后學(xué)校按分?jǐn)?shù)高低直接錄取，

9、其結(jié)果是不管高矮胖瘦等，只要分?jǐn)?shù)高都招進(jìn)來了，從幾年營銷教學(xué)的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，很多個子很矮、表達(dá)能力很差的學(xué)生都在學(xué)市場營銷專業(yè)，其結(jié)果是畢業(yè)找工作招致用人單位的“歧視”。因此，要打造特色營銷專業(yè)，也就是說要培養(yǎng)特色營銷專業(yè)的學(xué)生，首先要從源頭抓起，招收優(yōu)秀的學(xué)生。即要打破傳統(tǒng)的招生方式，實行面試招生，通過面試，可以很踢顯地了解學(xué)生的形象，掌握學(xué)生的表達(dá)能力、知識面情況，同時還能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維敏捷程度等大量的有用信息。優(yōu)秀的生源是培養(yǎng)優(yōu)秀營銷

10、專業(yè)學(xué)生的關(guān)鍵。因為很多東西不是以后的學(xué)習(xí)所能改變的。(二)打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式傳統(tǒng)的教學(xué)模式大多是老師講，學(xué)生配合聽。但教學(xué)是“雙主體”，即老師和學(xué)生都是主體。一般情況下都是注重“教師”這一主體，而忽視了“學(xué)生”這一主體。而在這里，我們要把“學(xué)生”這一主體作用完全發(fā)揮出來。這就要求打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，讓學(xué)生更多的參與到課堂，比如可以：(1)每堂課課前讓學(xué)生做5—8min的“課前演講”，課前演講的內(nèi)容不限，只要是健康的、有意義的。

11、因為從事營銷工作要求知識面廣闊，而靠自己一個人和老師的力量是非常有限的，這就得發(fā)揮每個學(xué)生的作用，集體地成就一番單靠個人力量不能成就的事業(yè)。由于每個學(xué)生的知識偏好不一樣，演講的內(nèi)容肯定是非常豐富的，這樣每個學(xué)期學(xué)生就可以獲取很多自己不知道的信息，擴(kuò)充知識面。同時，學(xué)生通過演講還可以鍛煉自己的表達(dá)能力。(2)多開展課堂專業(yè)辯論賽。以學(xué)科中的重點問題開展專業(yè)辯論賽。既有利于學(xué)生深入了解相關(guān)的專業(yè)知識，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維能力、反應(yīng)能力

12、，還有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神。62(三)打破傳統(tǒng)的課程設(shè)置根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置跟其它專業(yè)沒有多大的區(qū)別，基本上是提高學(xué)生“硬件”的，而對于提高學(xué)生“軟件”的課程不多。然而對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，更重要的是“軟件”，特別是隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化加劇，國際營銷越來越重要。為此，在課程設(shè)置時應(yīng)增設(shè)像“高爾夫球”、“交誼舞”、“服務(wù)禮儀”、“國際商務(wù)禮儀”、“心理學(xué)”等能培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的課程。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能適

13、應(yīng)國際需求。因為像高爾夫球、交誼舞、服務(wù)禮儀、國際商務(wù)禮儀是“營銷”你自己的基本武器，如果沒有營銷你自己的武器，那就算你的產(chǎn)品多好也無法讓消費(fèi)者接受；而心理學(xué)是營銷人員分析顧客購買行為的有效法寶，如果不能很好的分析消費(fèi)者的心理就很難進(jìn)行有針對性的營銷。、(四)打破傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式據(jù)調(diào)查，一般學(xué)校都不主張學(xué)生在讀書期間有經(jīng)商行為，但這對于以后出去馬上要進(jìn)行經(jīng)商行為的市場營銷專業(yè)學(xué)生來說是一項致命的規(guī)章制度。因為營銷的各種能力培養(yǎng)必須借助

14、大量的實戰(zhàn)經(jīng)歷才能達(dá)到更好的效果，而學(xué)校安排的實習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這一要求。所以學(xué)校應(yīng)該打破傳統(tǒng)的管理模式，可以對市場營銷專業(yè)的學(xué)生授予“特許經(jīng)營權(quán)”，允許市場營銷專業(yè)的學(xué)生在校內(nèi)、校外以適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)商行為；鼓勵學(xué)生集體經(jīng)營，學(xué)生可以共同出資通過股份制形式共同經(jīng)營。這樣，不僅可以讓學(xué)生活學(xué)活用，加深對所學(xué)知識的掌握程度，還可以鍛煉學(xué)生的經(jīng)商能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，而這些對以后參加工作是非常有用的。三結(jié)論市場營銷工作是一項極富

15、挑戰(zhàn)性的工作，對從業(yè)人員有其特殊的要求：外在形象好、知識面廣、表達(dá)能力強(qiáng)、專業(yè)思維敏捷、人緣好。為此，高校要培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)市場營銷專業(yè)的學(xué)生，打造特色營銷專業(yè)，必須打破傳統(tǒng)的招生方式，實行面試招生；打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，充分發(fā)揮學(xué)生的“主體”作用；打破傳統(tǒng)的課程設(shè)置，注重學(xué)生的“軟”素質(zhì)的培養(yǎng)；打破傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式，允許學(xué)生以適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)商行為。參考文獻(xiàn)：[1]楊彥君《市場營銷》課程教學(xué)改革的思考與探索[J]科技創(chuàng)新導(dǎo)報，20