關(guān)鍵成功因素法在電腦選購方面的應(yīng)用研究

1、總第2期2009年6月重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)JournalofChongqingAerospacePolytechnicGeneralNo2Jun2009關(guān)鍵成功因素法在電腦選購方面的應(yīng)用研究尚晉，楊有(1重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶江北區(qū)400021；2重慶師范大學(xué)數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院，重慶沙坪壩區(qū)401331)摘要：本文從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，以關(guān)鍵成功因素法為手段，描述了合理選購臺(tái)式電腦的公式化解決流程。關(guān)鍵詞：電腦選購關(guān)鍵成功因素法A

2、pplicationResearchonBuyingPCBasedontheMethodofCriticalSuccessfulFactorsShangJin，YangYou。(1ChongqingAerospacePolytechnic，JiangbeiDistrict，Chongqing400021；2SchoolofMathematicsandComputerScience，ChongqingNormalUniversity，Sh

3、apingbaDistrict，Chongqing，401331)Abstract：Fromthesystempointofview，aformulastepstobuydesktopPCwasdescribedbasedonthemethodofcriticalsuccessfulfactorsKeywords：BuyingPC；criticalsuccessfulfactors“只買對的，不買貴的”，一句廣告詞，代表了目前社會(huì)群眾的

4、商品購買意識(shí)，隨著時(shí)代的發(fā)展，電腦像家電一樣正在走進(jìn)千家萬戶，如何既能滿足自己的功能要求，又能省錢地買下一臺(tái)電腦成為大眾關(guān)心的話題。本文從系統(tǒng)的觀點(diǎn)，以關(guān)鍵成功因素法為手段，描述電腦選購的過程，以期給用戶一個(gè)公式化流程解決電腦選購問題。1關(guān)鍵成功因素法關(guān)鍵成功因素法(CriticalSuccessFactors，CSF)于1970年由哈佛大學(xué)教授williamZani提出，它是信息系統(tǒng)規(guī)劃重要方法之一，其含義是以關(guān)鍵因素為依據(jù)來確定系統(tǒng)

5、信息需求的一種管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的方法，即在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的(即成功變量)，通過對關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先次序。關(guān)鍵成功因素法按如下四個(gè)步驟進(jìn)行：系統(tǒng)目標(biāo)的分解和識(shí)別、所有成功因素識(shí)別、關(guān)鍵成功因素識(shí)別和確定關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)或評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。識(shí)別關(guān)鍵成功因素，就是要識(shí)別聯(lián)系于系統(tǒng)目標(biāo)的主要數(shù)據(jù)、處理邏輯及其關(guān)系。在選購電腦方

6、面，按照關(guān)鍵成功因素法的四個(gè)步驟，我們首先應(yīng)該定義目標(biāo)，即弄清楚采買這臺(tái)電腦是干什么用的，這些用途可能包括辦公、學(xué)習(xí)、娛樂和特殊用途；其次我們要將方方面面的需求轉(zhuǎn)化為成功因素，即用成功因素來描述用戶的需求；第三步就是確定關(guān)鍵成功因素，成功購買電腦的關(guān)鍵因素當(dāng)然是用最少的錢買到最高性能的機(jī)器，除此之外，我們還要考慮信息技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，在滿足性能要求的前提下，機(jī)器的檔次如何確定；最后收稿日期：2009—03—28作者簡介：尚晉(1964一)

7、，女，河南方城人，重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，副教授。65重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)一步，就是識(shí)別關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)或評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，即用什么技術(shù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量關(guān)鍵成功因素，并據(jù)此生成數(shù)據(jù)字典，即產(chǎn)生購買電腦的一些具體數(shù)據(jù)，用于采買的實(shí)施。2基于CSF的電腦選購下面舉例說明基于CSF的電腦選購過程。假如某人要買一臺(tái)臺(tái)式電腦，用于工作、學(xué)習(xí)和娛樂，其功能方面的主要內(nèi)容包括Office辦公軟件、Pho—toshop和Coredraw等圖像處理軟

8、件、上網(wǎng)、以及影音娛樂等。據(jù)此，我們可以首先定義系統(tǒng)(功能)的目標(biāo)，即需求集合R一圖像處理軟件，辦公軟件，網(wǎng)絡(luò)工具(QQ)，影音播放)。其次，為滿足R，電腦的性能主要應(yīng)該考慮：具備有效運(yùn)行圖像處理軟件的能力，包括運(yùn)算速度和存儲(chǔ)能力。只要具備這種能力，電腦的其他用途均可得到滿足。除了考慮電腦的功能要求以外，選購電腦往往還要從電腦的外觀、附件及服務(wù)、以及信息技術(shù)的發(fā)展等幾個(gè)方面綜合選購，這些因素用KSF的樹枝圖工具進(jìn)行描述，見圖1。圖1電腦

9、選購樹枝圖針對圖1中的關(guān)鍵成功因素，我們需要將其轉(zhuǎn)換為性能指標(biāo)，并用一定的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。(1)高性能。運(yùn)算能力決定了CPU和主板的檔次，為了滿足R，低端的CeleronCPU和All—in—One的整合主板就不可取。存儲(chǔ)能力決定了內(nèi)存和外存的大小或容量，滿足R的內(nèi)存容量應(yīng)該偏大，目前可以考慮4GB及以上，外存主要指硬盤，目前應(yīng)該考慮TB級(jí)或接近TB級(jí)的高轉(zhuǎn)速硬盤，并且應(yīng)該注意硬盤的Cache容量。I／O能力主要針對顯示或打印機(jī)，滿足R的

10、要求決定了顯示器的尺寸應(yīng)該偏大，而且具有較高的分辨率或帶寬，同時(shí)顯卡性能優(yōu)良，能夠支持顯示器的這種需求；對于圖像處理，打印機(jī)需要考慮輸出的幅面、顏色(黑白還是彩色)和質(zhì)量等因素。(2)PC發(fā)展。早在19世紀(jì)6o年代，GordonMoore就對集成電路的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行了預(yù)測，尤其是1979年修正的摩爾定律，一致經(jīng)受實(shí)踐的考驗(yàn)，沿用至今。因此選購電腦時(shí)，在滿足R的前提下，不宜盲目追加投資以換得性能方面留有余地，也不宜期望一臺(tái)電腦可以長久不衰，

11、永遠(yuǎn)用得隨心所欲。另外在性能擴(kuò)充方面，主板的I／O接口或總線擴(kuò)展槽一般都不會(huì)使用完畢，不是考慮的因素，而主要應(yīng)該注意內(nèi)存的搭配，同樣是4GB的內(nèi)存，占用1個(gè)內(nèi)存插槽就比占用2個(gè)內(nèi)存插槽好，因?yàn)橛嘞碌牟宀劭梢詾榻窈髷U(kuò)充打下基礎(chǔ)。(3)附加及服務(wù)。這方面需要注意：品質(zhì)保證的期限，是所有的部件還是不同部件的保質(zhì)期不一樣；售后服務(wù)是否包含免費(fèi)上門，主要部件(尤其是主板)是否有網(wǎng)上升級(jí)服務(wù)。(4)電腦審美。機(jī)箱顏色和機(jī)箱形狀可以根據(jù)個(gè)人愛好進(jìn)行選

12、擇，對機(jī)器性能影響不大；外設(shè)連接主要考慮諸如鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器和網(wǎng)卡等是否采用無線連接方式，以及何種無線連接方式。從前面的分析中，我們可以得到一張關(guān)于電腦選購的清單，這張清單包括CPU、主板、內(nèi)存條、硬盤、光驅(qū)、顯卡、網(wǎng)卡、機(jī)箱電源等功能部件，以及這些功能部件的檔次或要求，據(jù)此可以按圖索驥，順利完成電腦選購。參考文獻(xiàn)：Eli薛華成管理信息系統(tǒng)(第三版)EM3北京：清華大學(xué)出版社，2002[2]徐世宏微機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)用教程EM]北京：清華