淺談員工培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用

1、62現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息一、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢一個企業(yè)最重要的就是人力資源，對企業(yè)的管理者來說，誰最先取得人員的優(yōu)勢，誰就能在競爭中獲勝，誰就能占據(jù)有利的競爭優(yōu)勢，從而克服競爭壓力不斷地發(fā)展下去。競爭力培訓(xùn)就是給員工傳授本職工作中所必需的根本技藝的進(jìn)程，就是俗稱的企業(yè)培訓(xùn)，這種培訓(xùn)各大小企業(yè)可能多多少少都會開展過的。改變員工的技藝和理念，促進(jìn)他們的專業(yè)化能力，進(jìn)一步提高員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文明素質(zhì)、專業(yè)技能程度，然后加強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。吸引和留

2、住人才是搞好企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)要時刻謹(jǐn)記“以人為本”的理念，注重員工的生活和工作環(huán)境，將員工轉(zhuǎn)化為具有高附加值的人力資本，這才是留住人才的目的。具有科學(xué)、完善的培訓(xùn)體系不僅能夠提高員工的能力和素質(zhì)，還能起到鼓勵的作用，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力資本做保障，為企業(yè)在競爭中獲取更大的優(yōu)勢。企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以使員工感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，覺得管理者時刻關(guān)心著員工的工作狀態(tài)，這樣可以激起員工的潛能和勞動積極性、自發(fā)性和主人翁的責(zé)任感

3、，通過培訓(xùn)令員工的業(yè)務(wù)水平得到提高，也從側(cè)面鼓勵員工努力工作，管理者會用嘉獎或提升作為努力工作的獎勵。企業(yè)的發(fā)展和壯大也需要員工在各個方面提高自己的才能，經(jīng)過培訓(xùn)可以協(xié)助員工更快地順應(yīng)任務(wù)要求，員工水平的提高就標(biāo)志著企業(yè)綜合能力的提高，也就加強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。二、塑造企業(yè)文化員工的培訓(xùn)，可以讓新員工初步的了解企業(yè)，讓老員工從不同方面更深刻地體會企業(yè)的方方面面。近年來，我國一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化這個概念，是因?yàn)橐粋€企業(yè)要被人們永遠(yuǎn)地記住，需

4、要樹立一個屬于自己的企業(yè)文化，而企業(yè)可以通過員工的培訓(xùn)機(jī)制，給員工上一堂深刻的企業(yè)文化課，讓員工了解自己在一個怎樣的公司工作，自己的一言一行都會對公司產(chǎn)生影響，而公司的形象也代表了員工的形象，因?yàn)閱T工就是企業(yè)的一份子，企業(yè)是一個大家庭。企業(yè)文化在企業(yè)中是一種精神，一個好的企業(yè)文化可以為企業(yè)樹立良好的形象，讓消費(fèi)者時時刻刻記得這個企業(yè)，也讓員工覺得自己在一個為社會做出貢獻(xiàn)的企業(yè)中工作是非常榮幸和自豪的事。而不好的企業(yè)文化，自然會產(chǎn)生負(fù)面的

5、影響，破壞企業(yè)形象，破壞員工的工作積極性。培訓(xùn)在企業(yè)中是經(jīng)常見到的，作為企業(yè)的管理者需要將這種培訓(xùn)貫徹到管理中，不要只忙于形式上的培訓(xùn)，為了敷衍上級的指示，而是要真實(shí)地為員工著想，要持續(xù)地貫徹下去。目前我們正處在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，要在我國市場，乃至國際市場上站穩(wěn)腳跟，就要有獨(dú)特的、有差異化的閃光點(diǎn)，否則是不能戰(zhàn)勝其他具有同類型商品的企業(yè)。每個企業(yè)都有適合自己銷售的產(chǎn)品，譬如：生產(chǎn)體育用品的企業(yè)，他們最開始只是忙于生產(chǎn)，只顧著自己的產(chǎn)品

6、，后來他們開始關(guān)注市場，生產(chǎn)適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，再后來，他們知道利用體育節(jié)目宣傳他們的產(chǎn)品，還在我國出現(xiàn)自然災(zāi)害的地區(qū)和城市，進(jìn)行捐款，讓人們永遠(yuǎn)地記住這個企業(yè)的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品是真正為社會帶去了福利，給人們帶去了方便，也樹立了良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。三、提高員工的滿意度樹立完善的員工培訓(xùn)鼓勵機(jī)制的緣由有兩個：一是調(diào)動全員參與培訓(xùn)的積極性；二是避免局部員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開。因而，企業(yè)必需樹立和完善這種培訓(xùn)鼓勵機(jī)制，對參與培訓(xùn)并獲得較好

7、培訓(xùn)結(jié)果的員工給與各類方法的獎勵。獎勵的詳細(xì)辦法，企業(yè)可依據(jù)員工本人的實(shí)際狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)。如將薪酬與員工的技能水平掛鉤，按期進(jìn)行績效考核。對凡是經(jīng)過培訓(xùn)后任務(wù)績效明顯改善，任務(wù)成果明顯進(jìn)步，達(dá)到甚至超出培訓(xùn)目標(biāo)的員工給與加薪。還可以建立專項(xiàng)獎勵基金，作為對優(yōu)異員工在參與培訓(xùn)以及培訓(xùn)技能、技藝使用方面所獲得的效果的獎勵。還可以在員工職務(wù)、職稱提升時，優(yōu)先考慮那些積極參與培訓(xùn)并獲得效果的員工。此外，還可以委派參與帶有旅行性質(zhì)的培訓(xùn)班、鼓舞員工

8、參與學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)并報(bào)銷學(xué)習(xí)的費(fèi)用等。這屬于物質(zhì)鼓勵的范圍。在精神鼓勵方面，也可采用多種多樣的辦法。如評選技術(shù)能手、拔尖人才等并進(jìn)行表揚(yáng)。將每次培訓(xùn)后的成果、培訓(xùn)效果評價(jià)實(shí)時反應(yīng)給在內(nèi)部辦公網(wǎng)上。所有這些方法都可以使員工有滿足感、成就感，然后激起其進(jìn)一步參與培訓(xùn)進(jìn)修的熱情。例如：銷售員工的滿意度，就會在很大程度上影響到企業(yè)的利益和企業(yè)形象。首先銷售員工，平時工作面對著的就是形形色色的客戶，他們形象的好與壞都會反映出企業(yè)的好與壞，并且客戶

9、會從員工的形象或是舉止言談上，決定是否要關(guān)顧該企業(yè)的商品，甚至考慮是否與該企業(yè)合作。這就是所謂的顧客至上的原則，其次，企業(yè)對待員工的時候，給予員工良好的工作環(huán)境，這樣員工就能在工作的時候全心全意地為企業(yè)著想，時刻認(rèn)為企業(yè)的利益就是他們最大的利益，這樣給予員工主人翁的地位，員工就會為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益和利潤。日本松下電器公司有一句名言“出產(chǎn)品之前先出人”，這句名言作為松下企業(yè)的企業(yè)文化一直流傳下來，其創(chuàng)始人松下幸之助曾說過，一個天才的企業(yè)

10、家無時無刻地在計(jì)劃員工的培訓(xùn)工作。本文通過四個方面闡述了員工培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用，這主要包括：增強(qiáng)競爭優(yōu)勢、塑造企業(yè)文化、提高員工的滿意度、改善績效，這四個方面，從不同的企業(yè)角度去看待員工培訓(xùn)的作用。四、改善績效培訓(xùn)不只可以為企業(yè)組織內(nèi)部的成員提供繼續(xù)進(jìn)修的機(jī)會，營造員工與企業(yè)一同奮進(jìn)的理念，改善組織的績效，達(dá)到企業(yè)和員工雙贏的目標(biāo)，另外經(jīng)過培訓(xùn)活動，一是有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，傳承企業(yè)文明，加強(qiáng)企業(yè)各部分之間的共同協(xié)作，提高企業(yè)的管理能

11、力和任務(wù)績效，完成企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)的優(yōu)勢。二是對于員工本身來說，經(jīng)過培訓(xùn)才能提高員工在企業(yè)里的責(zé)任感，激起員工的任務(wù)熱情和工作勁頭，提高員工的業(yè)務(wù)能力和遠(yuǎn)見，從而給企業(yè)帶來利潤，良好的培訓(xùn)體系可以培養(yǎng)人才、出效率。三是企業(yè)經(jīng)過培訓(xùn)促使員工的行為方法在各方面都有所改良和進(jìn)步，包括員工可以依照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或程度完成所承淺談員工培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用許軍中鐵十四局集團(tuán)第三工程有限公司摘要：在市場經(jīng)濟(jì)的時代前提下，企業(yè)管理中企業(yè)家的素質(zhì)有所提高，但是

12、我們不能讓管理停滯不前，我們要通過對員工的培訓(xùn)，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在培訓(xùn)過程中使受培訓(xùn)者的知識、技能、態(tài)度都有所改善并因此提高工作效率也產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)文化效應(yīng)。關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；企業(yè)管理；作用中圖分類號：F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001828X（2011）02006201收稿日期：20110110（下轉(zhuǎn)第66頁）66現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算體系，對外努力與市場經(jīng)濟(jì)接軌，對內(nèi)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作，是企業(yè)系統(tǒng)

13、工程重要內(nèi)容之一。在經(jīng)濟(jì)核算一系列的基礎(chǔ)管理工作中，定額管理和成本核算是它的兩個重要支柱，因?yàn)榱瞎べM(fèi)定額是控制成本水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)，成本核算的實(shí)際成本資料又是糾正成本計(jì)劃偏差，實(shí)現(xiàn)績效考核的獎懲依據(jù)。對于成本管理體系，定額管理是其正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)，成本核算是其運(yùn)行的載體，這兩項(xiàng)職能作用缺一不可，這也是單船目標(biāo)成本管理工作的立足點(diǎn)。否則，這個經(jīng)濟(jì)核算體系就不可能健全有效，單船目標(biāo)成本管理也就存在著先天性的缺陷而難有作為，不可能得到有效控制。因

14、此，定額管理和成本核算工作成效如何，對經(jīng)濟(jì)核算工作和單船目標(biāo)成本控制，具有重要的決定作用。定額管理工作是企業(yè)投入產(chǎn)出直至分配等各方面的根本依據(jù)，俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，而且它從單船各工程項(xiàng)目料、工、費(fèi)的確定，到內(nèi)部結(jié)算價(jià)格的制定，乃至物資的儲備定額標(biāo)準(zhǔn)等都有所涉及范圍很廣。無論是建立和健全成本管理體系和企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本制度，還是編制單船目標(biāo)成本控制計(jì)劃，都離不開定額管理，最終定額計(jì)劃與實(shí)際發(fā)生情況的對比分析，也是經(jīng)濟(jì)核算工作中經(jīng)

15、濟(jì)分析方面一個重要組成部分。通過單船料、工、費(fèi)實(shí)際消耗與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較分析，能夠清楚地找出產(chǎn)生成本差異的原因，以便于單船目標(biāo)成本控制工作不斷深入和有效展開。所以，為了實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全環(huán)節(jié)的目標(biāo)成本管理，確保成本管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)當(dāng)逐步努力做到將單船目標(biāo)成本的有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，通過強(qiáng)化定額管理工作，從廠部到車間處室，再到班組甚至個人，作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核指標(biāo)，層層分解、逐項(xiàng)落實(shí)。同時，必須運(yùn)用成本核算方法及時收集各種成本信息資料

16、，借助經(jīng)濟(jì)核算體系進(jìn)行分別處理及時反饋，便于實(shí)施跟蹤監(jiān)督管理，據(jù)此實(shí)行績優(yōu)獎懲考核，確保單船目標(biāo)成本管理的整個過程順利進(jìn)行。綜上所述，有一個健全的經(jīng)濟(jì)核算體系，才能充分發(fā)揮有關(guān)處室的作用，形成管理上的合力。只有強(qiáng)化定額管理和成本核算基礎(chǔ)工作，實(shí)行績效考核獎懲兌現(xiàn)，才能達(dá)到有效控制各項(xiàng)成本提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。結(jié)語目前的形勢對我國造船工業(yè)企業(yè)來說，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。我們必須更加積極吸收國際先進(jìn)技術(shù)，力求在生產(chǎn)方式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理方面不斷有

17、所突破、有所創(chuàng)新。踏踏實(shí)實(shí)狠抓單船目標(biāo)成本管理工作，努力降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)市場競爭能力，在生存中求發(fā)展，在發(fā)展中求生存，使我國造船工業(yè)能夠永遠(yuǎn)保持競爭活力，屹立于世界造船強(qiáng)國之林。擔(dān)的任務(wù)與義務(wù)。這是企業(yè)人力資產(chǎn)增殖和企業(yè)組織效益進(jìn)步的主要方法。由此可見，企業(yè)中員工的培訓(xùn)體系是一項(xiàng)長期而又艱辛的任務(wù)，培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，培訓(xùn)能提高

18、員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。如今企業(yè)在這樣充滿競爭的市場里，隨著企業(yè)面對著越來越大的競爭壓力，企業(yè)管理者就更需要不斷提高對員工培訓(xùn)任務(wù)的重視，不斷地加大培訓(xùn)的投入，樹立培訓(xùn)、審核、待遇、升職為一體化的培訓(xùn)鼓勵機(jī)制，把員工培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的決策規(guī)劃中，逐漸樹立和完善符合企業(yè)實(shí)際的、標(biāo)準(zhǔn)的員工培訓(xùn)體系，有效地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的完成，讓培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力的基石。參考文獻(xiàn)：

19、[1]俞來德.論民營小企業(yè)主及員工教育培訓(xùn)途徑與保障機(jī)制[J].上饒師范學(xué)院學(xué)報(bào)2008(5).[2]黎健民.淺談建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系的幾點(diǎn)看法[J].中小企業(yè)管理與科技2008(10).[3]陳萍.淺談如何做好企業(yè)員工培訓(xùn)[J].中小企業(yè)管理與科技2009(33).[4]蓋松元.企業(yè)培訓(xùn)的五大新趨勢[J].國際人才交流2004(04).[5]崔國文.企業(yè)培訓(xùn)及其發(fā)展智慧[J].繼續(xù)教育2007(12).[6]王虹程劍輝.如何使培訓(xùn)卓