跨國公司的供應(yīng)鏈管理

1、2012年第1期第34卷總第211期物流工程與管理LOGISTICSENGINEERINGANDMANAGEMENT供應(yīng)鏈管理doi：lO：婺969／jimn16744993201201039跨國公司的供應(yīng)鏈管理口劉燕靈(上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，上海200135)【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭?？鐕咀鳛槿蚧闹饕獏⑴c者，充分利用供應(yīng)鏈管理的價值，提高自身的競爭力意義重大。同時，我

2、國很多企業(yè)。尤其是大型企業(yè)正在積極探索國際化經(jīng)營的道路。開展國際化經(jīng)營不可能不涉及全球供應(yīng)鏈。因此，研究全球供應(yīng)鏈與國際貿(mào)易的關(guān)系?？梢詭椭覈髽I(yè)了解國際化經(jīng)營中供應(yīng)鏈的特征和作用，對我國企業(yè)制定國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，選擇戰(zhàn)略合作伙伴提供參考。【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈’；全球供應(yīng)鏈；供應(yīng)該管理；合作伙伴【中圖分類號】F274【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1674—4993(2012)01—0103—02TheGlobalSupplyChainMana

3、gement口LIUYan—ling(CollegeofEconomy全球供應(yīng)鏈供應(yīng)該管理合作伙伴【申圖分類號)F274【文獻(xiàn)標(biāo)識碼)A文章編號)16744993(2012)01010302TheGlobalSupplyChainManagement口LlUYanling(CollegeofE∞nomyglobalsupplychainsupplychainmanagement陰陽er20世紀(jì)90年代以來，發(fā)達(dá)國家跨國公司或國際化公司組

4、建的全球供應(yīng)鏈的觸角伴隨著加工貿(mào)易的開展早已進(jìn)入我國。全球供應(yīng)鏈主要是由發(fā)達(dá)國家的國際化企業(yè)建立、運作和管理的，尤其是以跨國公司為中心。由于國際化企業(yè)牢牢掌握和控制著核心技術(shù)和品膊，我國的企業(yè)往往處于鏈條的末端，可獲得的附加值很低，無法充分分享鏈條的整個利益和科技發(fā)展帶來的收益或創(chuàng)新收益。同時，我國很多企業(yè)，尤其是大型企業(yè)正在積極探索國際化經(jīng)營的道路。開展國際化經(jīng)營不可不涉及全球供應(yīng)鏈，因此，研究全球供應(yīng)鏈管理，可以幫助我國企業(yè)了解國際

5、化經(jīng)營中供應(yīng)鏈的特征和作用，為企業(yè)制定國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，選擇戰(zhàn)略合作伙伴提供參考并有助于我國企業(yè)通過與其他國際化企業(yè)的合作，建立自己的全球供應(yīng)鏈，形成自己的核心國際競爭力，在國際舞臺上占有自己的一席之地。1全球供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理[收稿日期)201112161.1供應(yīng)鏈與全球供應(yīng)鏈的概念從原材料和零部件采購、運輸、加工制造、分銷直至產(chǎn)品最終交給顧客的過程是一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條，總稱為供應(yīng)鏈。如果供應(yīng)鏈在一國國內(nèi)建立，所有加盟節(jié)點企業(yè)都是國內(nèi)企

6、業(yè)，那么，這條供應(yīng)鏈就是國內(nèi)供應(yīng)鏈。如果供應(yīng)鏈越過國界，加盟的節(jié)點企業(yè)屬于不同的國家，那么這條供應(yīng)鏈就是跨國供應(yīng)鏈或全球供應(yīng)鏈。全球供應(yīng)鏈與之前所說的供應(yīng)鏈在結(jié)構(gòu)、功能上完全相同，差別僅在于節(jié)點企業(yè)位于不同的國家和地區(qū)。因此，一般用供應(yīng)鏈來指全球供應(yīng)鏈。1.2供應(yīng)鏈管理1.2.1供應(yīng)鏈管理的定義供應(yīng)鏈管理(supplychainmanagement，簡寫為SCM)是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目

7、標(biāo)是將顧客所需的正確的產(chǎn)品、能夠在正確的時間、按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量、正確的狀態(tài)送到正確【作者簡介劉燕靈(1987一)，女，山西臨汾人，上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。104物流工程與管理第34卷的地點、交給正確的客戶，并使總成本最小。122供應(yīng)鏈管理的價值隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和市場的迅速變化，僅僅依靠產(chǎn)品本身維持企業(yè)競爭優(yōu)勢已經(jīng)變得越來越困難，壓縮成本、提高運營效率已經(jīng)成為全球化環(huán)境之下企業(yè)生存的必然要求。一個良好的供應(yīng)鏈管理流程能縮短

8、產(chǎn)品交付時間、減低總體采購成本，甚至從根本上變革包括生產(chǎn)和銷售在內(nèi)的整個運作流程，形成全新的用戶體驗?；谶@一認(rèn)識，零售業(yè)、制造業(yè)等領(lǐng)域的跨國公司利用各種先進(jìn)的管理理念及IT技術(shù)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理的優(yōu)化和變革。利用供應(yīng)鏈管理的方法，供應(yīng)鏈上有很多環(huán)節(jié)都存在節(jié)省成本的空間，如各種交易成本、物流成本，如果細(xì)心地把流程再造，就能節(jié)約成本，提升回報。此外，通過共享設(shè)備、降低庫存，可以減少資產(chǎn)的占用，從而能用較少的資源，做更多的生意，回報更為口

9、T觀。2跨國公司供應(yīng)鏈管理的實踐由于全球供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€復(fù)雜的系統(tǒng)，外部環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)都對供應(yīng)鏈管理有著影響，供應(yīng)鏈上的供需匹配，以及供應(yīng)鏈系統(tǒng)動態(tài)化等都增加了供應(yīng)鏈管理的難度。以下從采購管理和合作伙伴關(guān)系的管理來說明全球供應(yīng)鏈管理。21采購管理以利豐貿(mào)易的采購出口業(yè)務(wù)為例來說明跨國公司如何對供應(yīng)鏈中采購環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。利豐貿(mào)易是亞洲同類型企業(yè)中規(guī)模最大的貿(mào)易公司之一，主要扮演中介的角色，按照客戶的具體要求，為客戶尋找合適的供貨商，收取

10、一定的傭金。利豐貿(mào)易一項最重要的資源是它與許多東亞國家的共2000個供貨商所建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)并不是一個有組織形態(tài)的實體。它由兩種無形的但非常重要的資產(chǎn)組成，利豐貿(mào)易與眾多任務(wù)廠的所有者和經(jīng)理的聯(lián)系，以及利豐貿(mào)易對各個國家和各個供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、特殊技能和業(yè)務(wù)習(xí)慣的全面了解。利豐貿(mào)易對供貨商的了解使它能夠在其龐大的供貨商網(wǎng)絡(luò)中為客戶進(jìn)行挑選。這樣就會大大減少采購過程中的交易成本，并且可以高效地找到最優(yōu)的供貨商。通過利豐的例子，我們

11、可以看出，與供應(yīng)商建立起良好的合作伙伴關(guān)系，可以大大提高采購的效率和效益，從而提高整個供應(yīng)鏈的績效。強(qiáng)大而穩(wěn)定的采購網(wǎng)絡(luò)對于供應(yīng)鏈管理意義重大。跨國公司可以在SWOT分析的基礎(chǔ)上，找到自己的核心業(yè)務(wù)和核心競爭力。22供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的管理在上面分析利豐貿(mào)易的采購管理時，利豐之所以能夠比其他貿(mào)易公司的成本低，效率高，就在于其強(qiáng)大而穩(wěn)定的全球采購網(wǎng)絡(luò)，即利豐與各個供應(yīng)商之間的合作伙伴關(guān)系。對于跨國公司的供應(yīng)鏈管理，與各個節(jié)點企業(yè)建立合作伙

12、伴關(guān)系，是提高效率、增加利潤的一條有效途徑。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)商和制造商為了實現(xiàn)某個特定的目標(biāo)，在一定時期內(nèi)共享信息，共擔(dān)風(fēng)險，共同獲利的協(xié)議關(guān)系。實施供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系需要企業(yè)在新產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息交換、市場機(jī)會等方面利益共享，風(fēng)險共擔(dān)。在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系環(huán)境下，制造商在選擇供應(yīng)商時考慮的指標(biāo)不僅包含價格，而且包含服務(wù)、技術(shù)革新和產(chǎn)品設(shè)計等更多的內(nèi)容。例如2001年，可口可樂委任利豐貿(mào)易有限公司為其宣傳商品的國際供應(yīng)鏈

13、合作伙伴，協(xié)助可口可樂在世界各地采購宣傳產(chǎn)品。利豐貿(mào)易與個別供貨商合作，確保一切附有可口可樂商標(biāo)的商品能夠符合品質(zhì)、安全及社會道德等方面的特定要求。利豐貿(mào)易在負(fù)責(zé)采購可口可樂宣傳商品的同時，也為可口可樂提供一系列的增值服務(wù)。在2001年的圣誕節(jié)期間，利豐貿(mào)易為可口可樂推出了一款圣誕樹的宣傳商品。最初，可口可樂的市場推廣部提供給利豐貿(mào)易一個圣誕樹的初步構(gòu)想和圖樣，利豐貿(mào)易的產(chǎn)品開發(fā)小組在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一個圣誕樹的樣本。在科技應(yīng)用方面，利豐

14、貿(mào)易與可口可樂合作，一起開發(fā)了一套網(wǎng)上應(yīng)用軟件，建立采購網(wǎng)絡(luò)，利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運作。這個網(wǎng)站可以促進(jìn)兩家公司相互之間更有效地溝通，也可以促進(jìn)可口可樂宣傳商品的開發(fā)與采購?？煽诳蓸钒逊呛诵臉I(yè)務(wù)外包給利豐貿(mào)易，而利豐貿(mào)易也已經(jīng)超越了簡單代理的功能，為可口可樂提供全面的采購解決方案。利豐不只是為客戶尋找合適的供應(yīng)商，還包括對市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、采購、監(jiān)督生產(chǎn)流程與生產(chǎn)質(zhì)量、安排物流事項等供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的管理。3總結(jié)全球供應(yīng)鏈管理

15、是一個復(fù)雜的管理系統(tǒng)，跨國公司在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理之前，首先應(yīng)該了解自己的核心業(yè)務(wù)，非核心業(yè)務(wù)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計，尋找合適的供應(yīng)商并與之建立合作伙伴關(guān)系，通過把非核心業(yè)務(wù)外包給最優(yōu)的供應(yīng)商，集中資源進(jìn)行核心業(yè)務(wù)的運作。從而提高整個供應(yīng)鏈的競爭力和跨國公司自身的利潤。我國企業(yè)也應(yīng)該積極參與到全球供應(yīng)鏈管理中，即使僅僅作為供應(yīng)鏈上的一個節(jié)點企業(yè)，也可以學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的管理方法，提高自身的競爭力，爭取在不久的將來成為供應(yīng)鏈中的核

16、心企業(yè)?！緟⒖嘉墨I(xiàn)][1]孫元欣供應(yīng)鏈管理原理[M]上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社2003[2]利豐研究中心供應(yīng)鏈管理：香港利豐集團(tuán)的實踐[M]北京：中國人民大學(xué)出版社，2003[3]毛祖鐵百貨零售企業(yè)的全程供應(yīng)鏈管理對策[J]管理之道。200r7。5萬方數(shù)據(jù)104物流工程與管理第34卷的地點、交給正確的客戶，并使總成本最小。1.2.2供應(yīng)鏈管理的價值隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和市場的迅速變化，僅僅依靠產(chǎn)品本身維持企業(yè)競爭優(yōu)勢已經(jīng)變得越來越困難，壓

17、縮成本、提高運營效率已經(jīng)成為全球化環(huán)境之下企業(yè)生存的必然要求。一個良好的供應(yīng)鏈管理流程能縮短產(chǎn)品交付時間、減低總體采購成本，甚至從根本上變革包括生產(chǎn)和銷售在內(nèi)的整個運作流程，形成全新的用戶體驗?；谶@一認(rèn)識，零售業(yè)、制造業(yè)等領(lǐng)域的跨國公司利用各種先進(jìn)的管理理念及汀技術(shù)實現(xiàn)了供庇鏈系統(tǒng)管理的優(yōu)化和變革。利用供應(yīng)鏈管理的方法，供應(yīng)鏈上有很多環(huán)節(jié)都存在節(jié)省成本的空間，如各種交易成本、物流成本，如果細(xì)心地把流程再造，就能節(jié)約成本，提升回報。此外

18、，通過共享設(shè)備、降低庫存，可以減少資產(chǎn)的占用，從而能用較少的資源，做更多的生意，回報更為可觀。2跨國公司供應(yīng)鏈管理的實踐由于全球供庇鏈?zhǔn)且粋€復(fù)雜的系統(tǒng)，外部環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)都對供應(yīng)鏈管理有著影響，供成鏈上的供需匹配，以及供應(yīng)鏈系統(tǒng)動態(tài)化等都增加了供應(yīng)鏈管理的難度。以下從采購管理和合作伙伴關(guān)系的管理來說明全球供應(yīng)鏈管理。2.1采購管理以利豐貿(mào)易的采購出口業(yè)務(wù)為例來說明跨國公司如何對供應(yīng)鏈中采購環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。利豐貿(mào)易是亞洲同類型企業(yè)中規(guī)

19、模最大的貿(mào)易公司之一，主要扮演中介的角色，按照客戶的具體要求，為客戶尋找合適的供貨商，收取一定的傭金。利豐貿(mào)易一項最重要的資源是它與許多東亞國家的共2儀)()個供貨商所建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)并不是一個有組織形態(tài)的實體。它由兩種無形的但非常重要的資產(chǎn)組成，利豐貿(mào)易與眾多任務(wù)廠的所有者和經(jīng)理的聯(lián)系，以及利豐貿(mào)易對各個國家和各個供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、特殊技能和業(yè)務(wù)習(xí)慣的全面了解。利豐貿(mào)易對供貨商的了解使它能夠在其龐大的供貨商網(wǎng)絡(luò)中為客戶進(jìn)行挑選

20、。這樣就會大大減少采購過程中的交易成本，并且可以高效地找到最優(yōu)的供貨商。通過利豐的例子，我們可以看出，與供應(yīng)商建立起良好的合作伙伴關(guān)系，可以大大提高采購的效率和效益，從而提高整個供應(yīng)鏈的績效。強(qiáng)大而穩(wěn)定的采購網(wǎng)絡(luò)對于供應(yīng)鏈管理意義重大?？鐕究梢栽趕wσr分析的基礎(chǔ)上，找到自己的核心業(yè)務(wù)和核心競爭力。2.2供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的管理在上面分析利豐貿(mào)易的采購管理時，利豐之所以能夠比其他貿(mào)易公司的成本低，效率高，就在于其強(qiáng)大而穩(wěn)定的全球采購

21、網(wǎng)絡(luò)，即利豐與各個供應(yīng)商之間的合作伙伴關(guān)系。對于跨國公司的供應(yīng)鏈管理，與各個節(jié)點企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，是提高效率、增加利潤的一條有效途徑。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)商和制造商為了實現(xiàn)某個特定的目標(biāo)，在一定時期內(nèi)共享信息，共擔(dān)風(fēng)險，共同獲利的協(xié)議關(guān)系。實施供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系需要企業(yè)在新產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息交換、市場機(jī)會等方面利益共事，風(fēng)險共擔(dān)。在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系環(huán)境下，制造商在選擇供應(yīng)商時考慮的指標(biāo)不僅包含價格，而且包含服務(wù)、技術(shù)革

22、新和產(chǎn)品設(shè)計等更多的內(nèi)容。例如2∞1年，可口可樂委任利豐貿(mào)易有限公司為其宣傳商品的國際供應(yīng)鏈合作伙伴，協(xié)助可口可樂在世界各地采購宣傳產(chǎn)品。利豐貿(mào)易與個別供貨商合作，確保一切附有可口可樂商標(biāo)的商品能夠符合品質(zhì)、安全及社會道德等方面的特定要求。利豐貿(mào)易在負(fù)責(zé)采購可口可樂宣傳商品的同時，也為可口可樂提供一系列的增值服務(wù)。在2∞1年的圣誕節(jié)期間，利豐貿(mào)易為可口可樂推出了一款圣誕樹的宣傳商品。最初，可口可樂的市場推廣部提供給利豐貿(mào)易一個圣誕樹的初

23、步構(gòu)想和圖樣，和j豐貿(mào)易的產(chǎn)品開發(fā)小組在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一個圣誕樹的樣本。在科技應(yīng)用方面，利豐貿(mào)易與可口可樂合作，一起開發(fā)了一套網(wǎng)上應(yīng)用軟件，建立采購網(wǎng)絡(luò)，利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運作。這個網(wǎng)站可以促進(jìn)兩家公司相互之間更有效地溝通，也可以促進(jìn)可口可樂宣傳商品的開發(fā)與采購?？煽诳蓸钒逊呛诵臉I(yè)務(wù)外包給利豐貿(mào)易，而利豐貿(mào)易也已經(jīng)超越了簡單代理的功能，為可口可樂提供全面的采購解決方案。和l豐不只是為客戶尋找合適的供應(yīng)商，還包括對市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計

24、與開發(fā)、采購、監(jiān)督生產(chǎn)流程與生產(chǎn)質(zhì)量、安排物流事項等供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的管理。3總結(jié)全球供應(yīng)鏈管理是一個復(fù)雜的管理系統(tǒng)，跨國公司在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理之前，首先應(yīng)該了解自己的核心業(yè)務(wù)，非核心業(yè)務(wù)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計，尋找合適的供應(yīng)商并與之建立合作伙伴關(guān)系，通過把非核心業(yè)務(wù)外包給最優(yōu)的供應(yīng)商，集中資源進(jìn)行核心業(yè)務(wù)的運作。從而提高整個供應(yīng)鏈的競爭力和跨國公司自身的利潤。我國企業(yè)也應(yīng)該積極參與到全球供應(yīng)鏈管理中，即使僅僅作為供應(yīng)鏈上的一