旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制與整體優(yōu)化研究.pdf

1、三十年來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展的過(guò)程，它在我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。如今旅游業(yè)已經(jīng)成為增加國(guó)家外匯收入、刺激公民消費(fèi)、加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)旅游業(yè)運(yùn)行幾十年的經(jīng)驗(yàn)表明，強(qiáng)化跨部門(mén)、跨地區(qū)協(xié)調(diào)管理的力度，是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)順利運(yùn)營(yíng)和健康發(fā)展的基本保證。然而，目前我國(guó)旅游行業(yè)的協(xié)調(diào)能力十分有限，相關(guān)協(xié)調(diào)政策不能適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的需要，關(guān)系不順，政策不明，各利益主體之間的沖突仍很多，因此需要一種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式來(lái)協(xié)調(diào)

2、旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的關(guān)系。本論文從供應(yīng)鏈的角度，以旅行社為核心企業(yè)來(lái)研究促進(jìn)我國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制和整體優(yōu)化措施。論文共分8章，結(jié)構(gòu)安排如下： 第1章首先介紹旅游服務(wù)供應(yīng)鏈提出的背景及研究意義，然后闡述相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述及研究的主要內(nèi)容、研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)。 第2章闡述旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的概念和特征，探討旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的基本構(gòu)成形式和協(xié)調(diào)機(jī)制。 第3章到第7章是本論文的重點(diǎn)。第3章首先回顧中國(guó)的旅行社發(fā)展歷程。然后

3、以入境旅游為例，利用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法分析了國(guó)際旅行社對(duì)國(guó)際旅游收入的貢獻(xiàn)和彈性系數(shù)，并探討了國(guó)際旅行社、入境旅游人數(shù)、國(guó)際旅游收入三者之間的關(guān)系，指出中國(guó)旅行社發(fā)展目前存在的主要問(wèn)題。最后利用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真分析目前我國(guó)旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，得出旅行社應(yīng)實(shí)施差異化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，并設(shè)計(jì)了旅行社經(jīng)營(yíng)商和零售商可通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)垂直分工與水平分工相結(jié)合的協(xié)調(diào)機(jī)制。 第4章首先利用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析民航業(yè)、旅游飯店業(yè)、國(guó)

4、際旅行社、入境旅游，國(guó)際旅游收入等變量之間的Granger因果關(guān)系，畫(huà)出它們之間的因果關(guān)系圖。然后利用因果關(guān)系圖研究了民航業(yè)、星級(jí)飯店對(duì)國(guó)際旅游收入的貢獻(xiàn)以及它們與國(guó)際旅行社之間的協(xié)整關(guān)系，最后研究旅行社與航空公司之間的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，以及國(guó)際旅行社與星級(jí)飯店間的收益共享協(xié)調(diào)機(jī)制。 第5章首先論證景區(qū)(點(diǎn))具有對(duì)其旅游資源進(jìn)行定價(jià)獲取壟斷利潤(rùn)的能力。然后分析旅游產(chǎn)品廣告的作用和外部性問(wèn)題，并設(shè)計(jì)了景區(qū)(點(diǎn))與旅行社關(guān)于合作廣告費(fèi)用

5、分?jǐn)偟钠跫s，以解決廣告外部性問(wèn)題。最后分析景區(qū)(點(diǎn))與旅行社關(guān)于廣告內(nèi)容、形式和范圍進(jìn)行分工合作，使廣告收益內(nèi)部化的最優(yōu)廣告形式。 第6章主要研究三方面的內(nèi)容：一是探討旅游服務(wù)供應(yīng)鏈供應(yīng)商的選擇問(wèn)題；二是研究供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息共享和集成的途徑和方法；三是建立旅游服務(wù)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。 第7章從旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的角度對(duì)江西旅游業(yè)進(jìn)行實(shí)證分析，研究江西旅游業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系，以及江西旅游業(yè)的市場(chǎng)績(jī)效和對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。并

6、把它與廣東旅游企業(yè)進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，分析江西旅游業(yè)在發(fā)展過(guò)程存在的問(wèn)題，并按照旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和優(yōu)化理論提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。 第8章對(duì)全文主要結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，并提出需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題和方向。本論文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)： 1.從供應(yīng)鏈的角度對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)研究，把原用于制造業(yè)方面的供應(yīng)鏈管理理論嘗試用于旅游業(yè)，并結(jié)合旅游業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)對(duì)旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的構(gòu)成形式和協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行研究。 2.運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，對(duì)國(guó)際

7、旅行社與國(guó)際旅游收入、入境旅游人數(shù)之間的關(guān)系進(jìn)行Granger因果檢驗(yàn)和協(xié)整分析，檢驗(yàn)結(jié)果表明三變量間為正的因果增長(zhǎng)反饋環(huán)。分析了我國(guó)旅行社發(fā)展目前存在的主要問(wèn)題，并用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)進(jìn)行仿真研究，得出旅行社應(yīng)實(shí)施差異化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，設(shè)計(jì)了旅行社可通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)垂直分工與水平分工相結(jié)合的協(xié)調(diào)機(jī)制。 3.運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法首先分析民航業(yè)、星級(jí)飯店數(shù)、國(guó)際旅行社、入境旅游，國(guó)際旅游收入等7變量之間的Granger因果關(guān)系，得出它

8、們之間的因果關(guān)系圖。然后利用因果關(guān)系圖研究民航業(yè)、星級(jí)飯店與國(guó)際旅游收入、國(guó)際旅行社間的協(xié)整關(guān)系，得出它們之間的均衡關(guān)系和彈性系數(shù)。并利用因果關(guān)系圖分析了民航航線里程、星級(jí)飯店數(shù)正的因果增長(zhǎng)反饋環(huán)，設(shè)計(jì)了旅行社與航空公司之間關(guān)于機(jī)票批發(fā)價(jià)加回購(gòu)的契約，以及旅行社與星級(jí)飯店間收益共享契約。 4.從旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的角度對(duì)江西旅游業(yè)進(jìn)行實(shí)證分析，計(jì)量分析結(jié)果表明江西旅游業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈單向Granger因果關(guān)系，并研究了江西旅游業(yè)的市場(chǎng)