中小企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀與對策研究

1、中小企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀與對策研究中小企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀與對策研究發(fā)布時間：201188信息來源：《商場現(xiàn)代化》作者田輝鵬張合振[摘要]信息化建設消除了中小企業(yè)與市場的空間距離，強化了其專業(yè)化經(jīng)營特長，提高了其市場競爭力；隨著市場競爭日益激烈，客戶需求日趨個性化，國內(nèi)市場國際化的趨勢加劇，這些因素促使中小企業(yè)應該更加關注信息化建設，借助信息化提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，但同時也普遍面臨著技術人才缺乏、內(nèi)部業(yè)務流程不規(guī)范、抗風險能力不高等諸多困

2、境，該文就以上述問題進行了綜合分析，并在分析原因基礎上提出了實施建議。[關鍵詞]中小企業(yè)信息化建設信息化現(xiàn)狀信息化對策我國中小企業(yè)在促進國民經(jīng)濟穩(wěn)定增長、拉動民間投資、緩解就業(yè)壓力、促進市場繁榮、保持社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，作為企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展離不開現(xiàn)代信息的應用，企業(yè)的信息化建設消除了中小企業(yè)與市場的空間距離，拓展了國內(nèi)國際市場，縮短了企業(yè)產(chǎn)品進入消費者手中的時間，有效彌補中小企業(yè)的天生不足，強化了中小

3、企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的特長；同時提高其市場競爭力，實現(xiàn)精益化管理，加強與上下游企業(yè)之間的協(xié)同，提升企業(yè)的核心競爭力，中小企業(yè)加強信息化建設已成為提高自身競爭力的必由之路。一、中小企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀分析1.中小企業(yè)對信息化建設的認知狀況(1)在信息化建設的認可度方面，國家發(fā)展和改革委中小企業(yè)司針對中小企業(yè)信息化狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，信息化所帶來的成效已經(jīng)得到中小企業(yè)的認可。34.6%的中小企業(yè)認為信息化降低了企業(yè)的物流配送成本，37.1%的中小

4、企業(yè)認為信息化降低了庫存資金占用率，46.9%的中小企業(yè)認為信息化提高了企業(yè)商品流通效率，62.5%的中小企業(yè)認為信息化降低了人工成本，49.5%的中小企業(yè)認為信息化降低了決策成本，高達68.1%的中小企業(yè)享受到了信息反饋多帶來的市場機會。(2)在企業(yè)組織機構(gòu)設置上，60.8%的中小企業(yè)設置有專職信息化建設和運行部門，說明信息化建設工作已經(jīng)在企業(yè)中提高到了一個重要的高度。(3)在企業(yè)信息化實施效果方面，有32.5%的中小企業(yè)對實施信息化

5、的成果表示滿意，而12%的中小企業(yè)對信息化成果不滿意，5.5%的中小企業(yè)對信息化成果沒有達到滿意的程度，但基本認可信息化對企業(yè)發(fā)展有益。僅有2.8%的企業(yè)認為信息化沒有明顯的應用效果。2.中小企業(yè)信息化建設狀況國家發(fā)展和改革委中小企業(yè)司的調(diào)查資料顯示：幾乎所有中小企業(yè)都配備了電腦，其中擁有10臺以上電腦的中小企業(yè)占47.9%，有6.2%的中小企業(yè)甚至已經(jīng)擁有100臺以上的規(guī)模；71.9%的中小企業(yè)配備有專用的服務器，而且有21.5%的中

6、小企業(yè)擁有3臺以上的服務器，26.2%的企業(yè)擁有5臺以上網(wǎng)絡設備；網(wǎng)絡平臺建設方面，被調(diào)查企業(yè)中，82.7%的企業(yè)擁有局域網(wǎng)，而且有50.6%的企業(yè)局域網(wǎng)已覆蓋了全單位的所有部門；12.7%的受訪企業(yè)通過100M以4.企業(yè)管理不規(guī)范企業(yè)信息化建設促使企業(yè)營銷、采購等管理環(huán)節(jié)更加透明，這必然會觸及到一些既得利益者的經(jīng)濟利益，降低他們用信息化手段梳理業(yè)務流程的積極性，這種企業(yè)管理中人為因素的較多干預，在一定程度上限制了信息系統(tǒng)的深入應用。中

7、小企業(yè)在信息化建設的實施過程中，認為內(nèi)部的各部門處于從屬的地位，只要做好配合工作就可以了，這樣的想法和做法都是錯誤的。中小企業(yè)的內(nèi)部各部門必須在信息化建設項目的實施過程中處于主動和主導的地位，并發(fā)揮決定性推動作用。相當一部分企業(yè)把信息化建設任務主要交給本企業(yè)的計算機技術人員去實施，這種做法實質(zhì)上是把一個管理項目轉(zhuǎn)變成為一個計算機項目，是一種不正確的做法。因此本項目還要對信息化的建設在實施的過程中所牽扯到的企業(yè)管理方面的問題進行研究。例如

8、：業(yè)務流程是否需要重組，企業(yè)人員是否合作等方面。5.風險抵御能力不高由于缺乏客觀的需求分析，缺乏全局性、前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃，資源相對匱乏、整合效應相對較差等客觀因素的影響，中小企業(yè)信息化建設方案在實施過程中往往會在一定程度上偏離期初的規(guī)劃，最終不能符合中小企業(yè)管理的需要，或者暫時滿足后又不能持續(xù)適應中小企業(yè)管理變化的需要，不能給中小企業(yè)帶來真正的效益，從而為企業(yè)造成了不同程度的風險。6.軟件語言問題對于外資企業(yè)來講，漢語與外語的轉(zhuǎn)換過程中

9、是否會出現(xiàn)亂碼。因為很多外資企業(yè)要求信息系統(tǒng)版本是英語、日語或繁體，但是由于這些企業(yè)的操作系統(tǒng)語言又是漢語或簡體，那么國產(chǎn)信息化軟件外語版本與漢語簡體Windows環(huán)境有時發(fā)生不兼容的問題，信息系統(tǒng)軟件經(jīng)常出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象。三、中小企業(yè)信息化建設實施總結(jié)及建議在信息化實施過程中，以下幾個方面的問題應該引起我們的高度重視：1.進行客觀需求分析，降低實施風險企業(yè)在準備信息化建設之前，需要理性客觀地進行需求分析：企業(yè)當前最迫切需要解決的問題是什