員工工作滿意度與組織承諾關(guān)系的實證研究.pdf

1、企業(yè)員工工作滿意度是組織行為學和人力資源管理研究者始終關(guān)注的焦點問題之一，而組織承諾作為工作行為傾向的變量，是影響員工組織績效、離職率及行為等的重要因素。在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟的特殊背景下，組織與員工之間的關(guān)系表現(xiàn)出多元化的趨勢，在2008年1月1日起新勞動合同法的實施這樣的政策背景下，客觀上也對企業(yè)人力資源管理的理念、方法提出了新的挑戰(zhàn)，因此探討工作滿意度和組織承諾的相關(guān)關(guān)系無論對社會還是企業(yè)、員工都具有重要的現(xiàn)實和指導意義。
　　

2、基于此，本文關(guān)注于員工工作滿意度與組織承諾關(guān)系的實證研究。本次研究選取三個城市即北京、深圳、長春的來自不同行業(yè)不同崗位的在職員工，通過個案訪談、問卷調(diào)查及實證研究發(fā)現(xiàn)以下幾點：
　　 1.員工的工作滿意度水平會影響組織承諾水平，并且工作滿意度對組織承諾的三個不同維度(情感、規(guī)范、連續(xù))的影響程度存在差異。
　　 2. 不同人口統(tǒng)計學變量在工作滿意度和組織承諾水平上存在差異。
　　 3.提高工作滿意度是增強員工的組

3、織承諾水平的有效方法之一，工作滿意度和組織承諾有顯著正相關(guān)，工作滿意度可以作為組織承諾的預測指標。
　　 基于上述研究結(jié)果，本文提出可以從以下幾個方面加強和改善員工的工作滿意度從而提高組織承諾水平，最終達到提高組織的整體工作績效的目標：制定工作激勵制度，使員工獲得長期的責任感、成就感和滿足感；制定情感關(guān)懷制度，其目的是為員工創(chuàng)造良好的人際環(huán)境，使員工擁有和諧的工作環(huán)境和人際氛圍，員工受到認可、尊重和關(guān)懷；建立有利于提高員工工作滿