采用標(biāo)準(zhǔn)化管理-推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

1、采用標(biāo)準(zhǔn)化管理 推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)摘要：黨的十八大報(bào)告提出“改進(jìn)政府提供公共服務(wù)方式，加強(qiáng)基層社會(huì)管理和服務(wù)體系建設(shè)，強(qiáng)化企事業(yè)單位、人民團(tuán)體在社會(huì)管理和服務(wù)中的職責(zé)，引導(dǎo)社會(huì)組織健康有序發(fā)展”作為標(biāo)準(zhǔn)化科研機(jī)構(gòu)中的一員，應(yīng)努力發(fā)揮所能，投入服務(wù)型政府建設(shè)工作，在建設(shè)服務(wù)體系，規(guī)范社會(huì)管理中貢獻(xiàn)一份力量。 關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化 行政服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)化管理 服務(wù)體系 胡總書(shū)記在十八大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了建設(shè)服務(wù)型政府的理念，作為標(biāo)準(zhǔn)化科研機(jī)構(gòu)中的一員，應(yīng)

2、努力發(fā)揮所能，投入服務(wù)型政府建設(shè)工作，在建設(shè)服務(wù)體系，規(guī)范社會(huì)管理中貢獻(xiàn)一份力量。 一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)緊迫性。黨的十八大將社會(huì)管理與民生并列為社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，說(shuō)明當(dāng)前加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)的重要性和緊迫性。目前社會(huì)管理和公共服務(wù)還存在著因不規(guī)范、不透明、水平低造成的損耗和標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識(shí)缺乏，標(biāo)準(zhǔn)化品牌打造意識(shí)不夠，造成在標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新方面的不足，因此要優(yōu)務(wù)體系建設(shè)，不僅適應(yīng)了發(fā)展的需求，也為行政服務(wù)工作的規(guī)范與統(tǒng)一，公平與公正提供了技術(shù)

3、支撐。 三是建立服務(wù)型政府，提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。服務(wù)型政府就是公正、透明、高效地為公眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)公共產(chǎn)品和服務(wù)的政府。行政服務(wù)中心作為各部門集中服務(wù)的窗口單位，與廣大群眾和企業(yè)客商打交道最多，服務(wù)涵蓋面最廣，影響力和帶動(dòng)力最大，是服務(wù)型政府的良好載體和示范樣板，服務(wù)質(zhì)量的高低在很大程度上代表著福州市在服務(wù)型政府建設(shè)方面的力度、深度和廣度。因此，開(kāi)展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，目的就是通過(guò)建立完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)

4、服務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)行為規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目精細(xì)化、服務(wù)品質(zhì)高效化，在服務(wù)中實(shí)施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，使辦事效率和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)不斷深化。我們不斷思索解決行政服務(wù)中心存在問(wèn)題的新途徑，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，用標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)道，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，采用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式，推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全方位提高行政服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平和提升行政服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將行政服務(wù)中心原有的、行之有效的管理制度進(jìn)行科學(xué)、合理