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文檔簡介
1、目 錄第一章 投標函 ..............................................................................................................................5一、前期物業(yè)管理投標函 ....................................................................
2、................................6二、物業(yè)管理服務費報價 ....................................................................................................6第二章 物業(yè)管理整體設想及策劃..........................................................
3、................................7一、物業(yè)管理的定位 .............................................................................................................8二、管理目標.............................................................
4、..............................................................8三、管理模式...........................................................................................................................8四、管理特色.....................
5、......................................................................................................9五、管理措施...............................................................................................................
6、..........10第三章 管理方式及工作計劃.................................................................................................13一、管理方式.........................................................................................
7、................................14二、工作流程.........................................................................................................................15三、工作計劃...................................................
8、......................................................................18第四章 人員的配備、培訓、管理與物資裝備.................................................................23一、組織架構......................................................
9、...................................................................24二、人員配置.........................................................................................................................25三、主要管理人員背景............
10、...........................................................................................26四、員工培訓方案................................................................................................................28五、人員管
11、理及考核 ...........................................................................................................31六、物業(yè)管理物資裝備................................................................................................
12、.......33第五章 前期管理及二次裝修管理........................................................................................34一、前期介入方案.................................................................................................
13、...............35二、前期進駐管理方案.......................................................................................................36三、智能化系統(tǒng)維護保養(yǎng)程序...........................................................................
14、..............78第十一章 安全管理 ...................................................................................................................79一、管理目標......................................................................
15、...................................................80二、管理方式.........................................................................................................................80三、安全管理內容及要求 ..........................
16、........................................................................80四、停車服務管理................................................................................................................81五、消防管理..................
17、.......................................................................................................82六、應急方案或流程 .........................................................................................................
18、..83第十二章 綠化管理 ...................................................................................................................85一、管理方式..................................................................................
19、.......................................86二、綠化管理內容及標準 ..................................................................................................86三、景觀小品維護...........................................................
20、.....................................................88四、管理流程.........................................................................................................................89第十三章 清潔管理 .........................
21、..........................................................................................90一、管理方式.........................................................................................................................9
22、1二、清潔管理內容................................................................................................................91三、滅蟲及消毒方案 .......................................................................................
23、....................91四、清潔服務標準................................................................................................................92五、清潔品質管理....................................................................
24、............................................94第十四章 相關服務 ...................................................................................................................96一、協(xié)助業(yè)主委員會的籌建工作計劃 .............................
25、..............................................97二、便民服務方案................................................................................................................97三、社區(qū)活動的設想和計劃......................................
26、........................................................99第十五章 企業(yè)經濟效益 ........................................................................................................102一、前期開辦費測算 ................................
27、.........................................................................103二、物業(yè)管理首年收支測算............................................................................................104三、物業(yè)管理測算說明及分析........................
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