重慶聯(lián)通公司集團(tuán)客戶市場營銷策略研究.pdf

1、重慶聯(lián)通公司作為重慶的主導(dǎo)電信運(yùn)營商之一，由于各種原因在市場競爭中一直處于弱勢地位。新一輪電信重組的啟動(dòng)和3G牌照的發(fā)放，給重慶聯(lián)通帶來了歷史性的發(fā)展機(jī)遇：電信重組使重慶聯(lián)通真正具有了全業(yè)務(wù)均衡發(fā)展的運(yùn)營能力，而WCDMA牌照的獲得又使重慶聯(lián)通在3G時(shí)代的起跑線上取得了先發(fā)優(yōu)勢。集團(tuán)客戶作為電信運(yùn)營商爭奪的核心與焦點(diǎn)，其市場營銷已成為電信運(yùn)營商的專門性研究課題，本文即圍繞重慶聯(lián)通公司在集團(tuán)客戶市場上的營銷策略這一主題展開詳細(xì)的研究。

2、r>　　 按照市場營銷策略的系統(tǒng)研究方法，本文第一章首先闡述了研究的意義、現(xiàn)狀及方法，第二章對(duì)相關(guān)營銷理論進(jìn)行了回顧，第三章采用PEST分析方法和邁克爾·波特五種力量模型分析了企業(yè)的外部宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境，提出重慶聯(lián)通的集團(tuán)客戶市場目標(biāo)，第四章則對(duì)重慶聯(lián)通的集團(tuán)客戶市場營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析，指出存在的問題，第五章運(yùn)用SWOT分析法確定了企業(yè)的重點(diǎn)競爭戰(zhàn)略，第六章作為本文的核心，結(jié)合市場細(xì)分理論和4Ps營銷組合策略理論，在細(xì)分市場

3、、選擇目標(biāo)市場并進(jìn)行市場定位的基礎(chǔ)上，制定出包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的營銷組合策略。制定營銷策略不是目的，實(shí)施營銷策略并取得成果才是目的，因而第七章又從理念創(chuàng)新、組織架構(gòu)、營銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和考核激勵(lì)等五個(gè)方面對(duì)市場營銷策略實(shí)施的重要保障措施進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，從而形成本文最終的研究結(jié)論。
　　 本文提出在產(chǎn)品策略上將組合業(yè)務(wù)和行業(yè)信息化解決方案作為重點(diǎn)，在渠道策略上積極引入SI合作伙伴，形成有競爭力的價(jià)值鏈，均