顧客需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品模塊參數(shù)規(guī)劃研究.pdf

1、近年來，顧客需求的多樣化和個(gè)性化趨勢(shì)為產(chǎn)品研發(fā)帶來了新的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，模塊化成為產(chǎn)品開發(fā)的重要方法。模塊參數(shù)規(guī)劃是模塊化的重要內(nèi)容之一，其合理性直接到影響顧客需求的滿足度和制造成本的高低。針對(duì)目前國內(nèi)外模塊參數(shù)規(guī)劃方法中確定顧客需求重要度時(shí)主觀性較強(qiáng)以及未考慮模塊多參數(shù)組合等問題，本文提出了一種顧客需求驅(qū)動(dòng)的三階段模塊參數(shù)規(guī)劃方法。
　　在第一階段中，從企業(yè)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)渠道收集顧客需求信息，應(yīng)用數(shù)據(jù)

2、集成和數(shù)據(jù)變換方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，引入基于隨機(jī)森林機(jī)器學(xué)習(xí)方法確定顧客需求對(duì)模塊參數(shù)的重要度，獲取顧客需求與模塊參數(shù)之間的相關(guān)度矩陣。
　　第二階段，在顧客需求與模塊參數(shù)的相關(guān)度矩陣基礎(chǔ)上，應(yīng)用模糊C均值法對(duì)顧客需求進(jìn)行聚類，聚類的個(gè)數(shù)即為模塊參數(shù)取值個(gè)數(shù)。然后應(yīng)用QFD方法確定模塊參數(shù)的取值范圍，并構(gòu)建顧客需求滿足度優(yōu)化模型，將聚類中心的顧客需求值映射得到具體的模塊參數(shù)取值。
　　第三階段，以顧客需求覆蓋率最大為優(yōu)化目標(biāo)