中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽志愿者管理現(xiàn)狀的研究.pdf

1、網(wǎng)球作為當(dāng)今國(guó)內(nèi)發(fā)展最時(shí)尚、最流行的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，在諸多新興體育娛樂(lè)項(xiàng)目中名列前茅，并且在全國(guó)擁有非常廣泛的群眾基礎(chǔ);這些都成為了舉辦中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽的重要基礎(chǔ)。
　　中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽創(chuàng)辦于2004年，自創(chuàng)辦以來(lái)中網(wǎng)就是擁有ATP、WTA和ITF三個(gè)國(guó)際網(wǎng)球組織賽事的頂級(jí)綜合網(wǎng)球賽事，成為國(guó)際上具有體育品牌效應(yīng)的第五大網(wǎng)球賽事。作為賽事后勤工作之一的志愿服務(wù)在賽事進(jìn)行過(guò)程中為比賽的正常有序進(jìn)行提供無(wú)償、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。中國(guó)

2、網(wǎng)球公開(kāi)賽志愿者，作為一個(gè)高水平賽事的志愿者，不僅提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更提供專業(yè)的網(wǎng)球知識(shí)以及對(duì)中國(guó)文化的傳播，促進(jìn)各國(guó)之間網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的交流。所以，對(duì)志愿者的組織與管理影響著中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽賽事的舉辦。
　　本研究立足于管理學(xué)，以中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽志愿者（以下簡(jiǎn)稱中網(wǎng)志愿者）及管理者為研究對(duì)象，對(duì)中網(wǎng)志愿者管理的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，主要從志愿者、管理者和管理體制入手進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)中網(wǎng)志愿者具體的管理情況進(jìn)行探索，研究結(jié)果如下:
　　(1)

3、中網(wǎng)志愿者大部分來(lái)自于高等院校的在校學(xué)生，素質(zhì)和思想覺(jué)悟較高。大多志愿者參加志愿活動(dòng)是為了得到鍛煉、增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而提高社會(huì)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
　　(2)中網(wǎng)志愿者管理人員包括三個(gè)階層:部長(zhǎng)、學(xué)校負(fù)責(zé)人、小組長(zhǎng)，主要來(lái)自中網(wǎng)公司工作人員和高校在校大學(xué)生。這樣的管理層次和人員安排，有助于志愿者管理人員更加直接的對(duì)志愿者進(jìn)行管理，使志愿者管理科學(xué)、有效。
　　(3)中網(wǎng)志愿者管理機(jī)構(gòu)從組委會(huì)到下設(shè)的各個(gè)職能部門分工明確，組織