ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)高職院校教育質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用研究.pdf

1、高職教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分，在我國(guó)加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程及建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)和高等教育強(qiáng)國(guó)的偉大進(jìn)程中具有不可替代的作用。近幾年來(lái)，由于國(guó)家和社會(huì)的重視，我國(guó)高職教育得到了迅速發(fā)展，但隨著教育規(guī)模的急劇擴(kuò)張，教育質(zhì)量問題也日顯突出，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。教育質(zhì)量是高職教育實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而教育質(zhì)量管理體系作為質(zhì)量建設(shè)的基礎(chǔ)平臺(tái)，是提高高職院校教育質(zhì)量的關(guān)鍵所在。如何建立適合高職教育特色的質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為高職

2、院校質(zhì)量管理的重要課題。
　　 目前在國(guó)際上通用的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是全世界質(zhì)量科學(xué)和管理技術(shù)的精華，是管理思想和管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。高職院校引入ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立和運(yùn)行教育質(zhì)量管理體系，是提高高職教育教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，也是和國(guó)際全面接軌的重要途徑。但是，由于受我國(guó)傳統(tǒng)教育體制和管理方式的影響，基于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的高職教育質(zhì)量管理體系在國(guó)內(nèi)高職院校建立與實(shí)施過程中還存在著許多問題。
　　

3、 本文以質(zhì)量管理相關(guān)理論為基礎(chǔ)，采用案例研究和規(guī)范研究相結(jié)合的方法，首先介紹了本文的研究背景、研究意義、研究方法等相關(guān)內(nèi)容，然后重點(diǎn)闡述了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理、質(zhì)量管理體系等相關(guān)理論，并對(duì)高職院校應(yīng)用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了界定。隨后，對(duì)高職院校引入ISO9000質(zhì)量管理體系的必要性和可行性進(jìn)行了分析，并總結(jié)了高職教育質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀。之后，以紫瑯職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建質(zhì)量管理體系進(jìn)

4、行案例分析，介紹了該高職院校的基本情況，分析了其引入IO9000質(zhì)量體系的緣由，闡述了基于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建教育質(zhì)量管理體系的具體要素、并對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行了分析，總結(jié)其取得的成效及啟示。最后，結(jié)合前面理論分析和案例分析，對(duì)高職院?；贗SO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建教育質(zhì)量管理體系提出了幾點(diǎn)應(yīng)用策略。
　　 通過本文的研究，筆者旨在讓更多的高職院校了解ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)在教育領(lǐng)域運(yùn)用的可行性和有效性，努力推廣這種現(xiàn)代的、科