平衡計分卡在J高職院績效評價中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展,社會對高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需求越來越大,相關(guān)利益主體對高等職業(yè)教育的關(guān)注度也越來越高。為了提高服務(wù)滿意度和提升品牌價值,高職院校提高績效管理水平也迫在眉睫。近年來,教育主管部門及各類研究高等職業(yè)教育改革的社會中介組織運用了各具特點的績效評價指標(biāo)體系對高職院校的辦學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了大規(guī)模的評價,而評價結(jié)果卻是單一的高職院校人才培養(yǎng)水平,對高職院?？萍嘉幕a(chǎn)品的轉(zhuǎn)化、內(nèi)部管理水平、行業(yè)服務(wù)能力、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

2、方面的評價并沒有涉及,只是一個片面的評價,筆者認(rèn)為,要使高職院?？冃гu價改革取得新的突破,就必須采用更加全面并且客觀有效的評價指標(biāo)體系加以評價。
　　 平衡計分卡作為當(dāng)下最具影響力的績效評價和戰(zhàn)略落實的工具之一,在國外的高等教育績效評價中已經(jīng)在一定程度上有所應(yīng)用并取得了一定的成效。但由于國內(nèi)高等教育資源分配不均,各高職院校的績效管理水平參差不齊、領(lǐng)導(dǎo)對績效管理工作的認(rèn)識存在片面性、績效評價信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)薄弱等,導(dǎo)致了高職院?？?/p>

3、效管理水平相對比較落后。同時平衡計分卡自身實施成本較大、績效評價指標(biāo)及指標(biāo)權(quán)重難以確定和量化,因此平衡計分卡并未在國內(nèi)高職院校績效評價中得到廣泛應(yīng)用。
　　 本文將平衡計分卡分為財務(wù)、學(xué)習(xí)與成長、內(nèi)部流程、顧客、辦學(xué)效益等五個維度的基礎(chǔ)上,根據(jù)教育部關(guān)于高職院?？冃гu價工作相關(guān)文件的要求選擇績效評價指標(biāo),結(jié)合J高職院自身發(fā)展規(guī)劃需要設(shè)定合理的績效評價指標(biāo)期望值,突出財務(wù)資源和核心人力對組織績效所起的關(guān)鍵性作用,建立J高職院的平衡