從非營利組織視角看博物館營銷.pdf

1、博物館作為一個面向大眾進行社會教育的非營利組織機構，在人們心目中一直是濃縮著歷史，藝術，科學精華的知識殿堂。長期以來，人們很難將博物館與非營利組織市場營銷結(jié)合一塊。然而近幾十年來情況悄然發(fā)生變化，營銷理念己隨著博物館所面臨的行業(yè)競爭和商業(yè)競爭的加劇，悄然進入博物館領域，同時，一大批睿智學者開始對博物館營銷進行細分化，嘗試從非營利組織機構的角度來對博物館營銷進行探索。博物館除了作為文化事業(yè)推廣者外，還要肩負起類似商業(yè)經(jīng)營者的角色，通過自我

2、營銷來更地實現(xiàn)博物館為社會服務的根本目的。
　　 論文主要從非營利組織市場營銷理念和營銷策略兩方面對博物館營銷進行了分析。第一部分介紹了非營利組織營銷理念與博物館營銷。從分析非營利營銷理念入手，進而引出博物營銷，并分別從理論和實踐兩個方面闡述了博物館引入非營利組織營銷理念的必要性與可行性。著重分析了博物館營銷的特點，并由此明確博物館營銷的本質(zhì)。第二部分闡述了博物館整合營銷策略。根據(jù)整合營銷中的4R原則，提出博物館整合營銷策略應包

3、括重視觀眾的需求和欲求，觀眾獲得滿足的成本，觀眾參觀博物館的方便性，博物館與觀眾的有效溝通幾個方面。最后的結(jié)語概括了全文，強調(diào)指出博物館營銷是博物館根據(jù)自身的特點，借用非營利組織市場營銷的理論與方法，組織生產(chǎn)，推介合適的博物館產(chǎn)品，來滿足觀眾需求和社會要求，實現(xiàn)博物館社會教育使命的綜合的性過程：通過整合營銷能在一定程度上提升博物館在社會公眾中的影響程度和經(jīng)濟層面上自我維持與發(fā)展程度，從而為博物館更好地為社會和社會發(fā)展服務奠定堅實的基礎。